El 2026 quedará marcado como un año histórico para la educación superior chilena. Hoy, 14 de las 52 universidades del país son dirigidas por una mujer, una cifra inédita en la educación superior chilena. Aunque este hito marca un cambio relevante en un sistema históricamente liderado por hombres, la representación femenina aún está lejos de reflejar una participación equilibrada.

La comparación internacional muestra que todavía existe un amplio camino por recorrer. Mientras en México las mujeres lideran cerca del 43% de las universidades y en Argentina alcanzan el 28%, el promedio latinoamericano se sitúa en torno al 22%. Con un 27%, Chile supera la media regional y registra la mayor presencia femenina de su historia en las rectorías universitarias, aunque aún se encuentra lejos de alcanzar una representación paritaria.

En este escenario, se produce un hecho inédito para la educación superior estatal: las seis universidades del Consorcio de Universidades del Estado de Chile (CUECH) encabezadas por mujeres aceptaron la invitación de Conexión Ucampus para reflexionar sobre el presente y el futuro de las universidades públicas.

Las rectoras Alejandra Mizala (Universidad de Chile), Marisol Durán (Universidad Tecnológica Metropolitana y presidenta del CUECH), Fernanda Kri (Universidad de O’Higgins), Luperfina Rojas (Universidad de La Serena), Solange Tenorio (Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación) y Jenniffer Peralta (Universidad de Tarapacá) representan instituciones con historias, tamaños y desafíos muy distintos. Sin embargo, al responder una misma serie de preguntas, sus diagnósticos convergen en una idea común: la universidad del futuro deberá transformarse profundamente, pero sin perder aquello que le da sentido: formar personas, promover el pensamiento crítico, generar conocimiento al servicio de la sociedad y contribuir al desarrollo del país a través de la investigación.

Una universidad que aprende junto con la sociedad 

Las universidades están enfrentando un escenario completamente distinto al de hace apenas una década. La irrupción de la inteligencia artificial, la acelerada transformación del mercado laboral, el envejecimiento de la población, las nuevas formas de aprender y las crecientes demandas sociales están modificando el papel que históricamente desempeñó la educación superior.

Para la rectora de la Universidad de O’Higgins, Fernanda Kri, uno de los principales cambios será comprender que la formación profesional ya no termina con la obtención de un título. «Hoy las personas ya no estudian una profesión para ejercerla durante toda su vida. Cambian de ocupación, se perfeccionan, adquieren nuevas competencias o incluso se reinventan profesionalmente […]. Eso significa que la universidad debe dejar de entenderse como un lugar al que se ingresa una sola vez» , sostiene.

La idea es compartida por Alejandra Mizala, quien sostiene que las instituciones deben prepararse para responder simultáneamente a cambios tecnológicos, sociales y demográficos que están transformando la educación superior. A su juicio, el desafío no consiste únicamente en actualizar programas académicos, sino también en fortalecer la investigación, la innovación, la colaboración interdisciplinaria y la capacidad de las universidades para responder oportunamente a las necesidades del país.

Desde la UMCE, Solange Tenorio agrega que estos cambios exigen revisar profundamente la formación de las futuras generaciones. «La inteligencia artificial generativa, la transición demográfica, el cambio climático y la crisis de representatividad […] nos obligan a repensar y modernizar nuestros modelos para formar personas creativas, con pensamiento crítico, compromiso ético y agencia para liderar con humanidad los procesos sociales» , puntualiza.

Más que transmitir contenidos, coinciden las rectoras, el desafío será desarrollar capacidades para aprender durante toda la vida y enfrentar escenarios cada vez más complejos e inciertos.

Inteligencia artificial: una oportunidad que exige responsabilidad

La inteligencia artificial aparece como uno de los temas más recurrentes en las reflexiones de las seis rectoras. Sin embargo, ninguna la entiende únicamente como una innovación tecnológica.

Para Alejandra Mizala, las universidades públicas tienen la responsabilidad de liderar la investigación sobre esta tecnología y contribuir a que su desarrollo responda al interés público. «La Universidad debe contribuir activamente al desarrollo del conocimiento sobre la propia inteligencia artificial y sus múltiples impactos en la sociedad [… y] orientar su uso hacia el bien común» , afirma.

Desde la UTEM, Marisol Durán coincide en que el sistema universitario debe asumir un papel activo en la discusión nacional. «Debemos enfocarnos en tres acciones fundamentales: aportar criterio ético a estos desarrollos, formar a las nuevas generaciones en habilidades avanzadas […] e incidir en la regulación que el país discute en estas materias tecnológicas» , detalla.

En tanto, Luperfina Rojas enfatiza que la tecnología sólo tendrá sentido si contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas. «Entiendo la inteligencia artificial como una herramienta que amplía las capacidades humanas y complementa el juicio profesional. El reto, en el fondo, es formativo, pues se trata de enseñar a usarla con responsabilidad, siempre orientada al bienestar de las personas» , explica.

Por su parte, Solange Tenorio advierte que, aunque la inteligencia artificial revolucionará muchos procesos educativos, nunca podrá reemplazar la dimensión humana de la formación universitaria. «Debemos apoyarnos en las tecnologías, sacar el máximo provecho en favor de la sociedad, pero no debemos permitir que estas aumenten la desigualdad […] el contacto humano que sigue siendo fundamental» , reflexiona.

El valor de las universidades públicas 

Más allá de las transformaciones tecnológicas, las rectoras coinciden en que el principal desafío seguirá siendo fortalecer el rol público de las universidades.

Para Marisol Durán, ello requiere avanzar con urgencia hacia un nuevo modelo de apoyo estatal. «Necesitamos avanzar desde un modelo basado en subsidios a la demanda […] hacia un financiamiento institucional integral y estable» , enfatiza la presidenta del CUECH.

Al mismo tiempo, Luperfina Rojas plantea que las universidades deben profundizar su vínculo con los territorios, desarrollando investigación aplicada y soluciones concretas para las comunidades donde están insertas. Desde la Universidad de O’Higgins, Fernanda Kri complementa esta visión asegurando que «no existe contradicción entre tener una profunda vocación regional y mantener una mirada nacional e internacional. Al contrario, ambas dimensiones se potencian mutuamente».

Por su parte, la rectora Jenniffer Peralta enfatiza el valor estratégico de las zonas extremas y de frontera: «En la UTA nuestro territorio forma parte de nuestra identidad y también orienta nuestras preguntas de investigación. Producimos una mirada que el país necesita para comprender mejor sus fronteras, su diversidad, su historia y su proyección latinoamericana».

Para Alejandra Mizala, ese compromiso adquiere hoy una relevancia especial en un contexto marcado por la desinformación y la polarización. Las universidades, afirma, tienen la responsabilidad ineludible de «producir conocimiento confiable, formar personas con pensamiento crítico, enriquecer el debate público, plantear las preguntas difíciles y ofrecer espacios donde el diálogo y la deliberación democrática puedan desarrollarse».

Liderar el cambio 

Si algo une las respuestas de las seis rectoras es que el liderazgo universitario ya no puede entenderse únicamente como administración o gestión institucional. Hoy implica construir comunidades, impulsar la innovación, fortalecer la investigación, escuchar a los distintos actores universitarios y mantener una relación permanente con el entorno.

También supone abrir nuevos espacios para que más mujeres lleguen a posiciones de decisión. «Hoy las mujeres lideramos un tercio de las 18 rectorías del CUECH. Hace poco más de 10 años no existían mujeres rectoras en Chile» , recuerda Marisol Durán, valorando el avance, aunque las cifras muestran que el camino hacia una participación equilibrada aún está lejos de completarse.

En esa misma línea, Luperfina Rojas advierte que «el desafío actual consiste en consolidar una cultura institucional que reconozca el liderazgo femenino como mérito propio, plenamente integrado a la vida universitaria».

Para Jenniffer Peralta, este avance en participación tiene un propósito claro: «El liderazgo académico no consiste en ocupar un cargo, sino en generar oportunidades para que otros crezcan. El futuro requiere más mujeres liderando equipos, impulsando investigación, promoviendo la innovación y contribuyendo al progreso de sus comunidades, porque la diversidad de miradas fortalece las decisiones y enriquece las instituciones».

Más allá del dato estadístico, este grupo de seis rectoras del CUECH refleja un cambio más profundo: la diversidad de miradas está enriqueciendo la discusión sobre el futuro de la educación superior chilena. Sus respuestas dejan entrever una visión compartida. La universidad que viene será más flexible, más interdisciplinaria, más conectada con los territorios, más comprometida con la investigación y más abierta a las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial. Pero, al mismo tiempo, deberá preservar aquello que ninguna tecnología puede reemplazar: la formación integral de las personas, el pensamiento crítico y su vocación de servicio público.

Ante los vertiginosos cambios sociales y tecnológicos, la rectora Peralta resume que «el desafío, por tanto, es ser instituciones capaces de anticipar el futuro, contribuir al desarrollo sostenible y generar valor público desde la educación superior». Porque el gran desafío de las próximas décadas no será simplemente adaptarse a los cambios. Será liderarlos desde el conocimiento, la colaboración y el compromiso con el desarrollo de Chile.

Con la presencia de autoridades del mundo académico, estudiantes y de la exministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Aisén Etcheverry, el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile lanzó Ucampus 360, un microprograma multiplataforma que busca acercar la innovación tecnológica a la comunidad educativa, evidenciando cómo las soluciones digitales están transformando la gestión académica y la vida universitaria.

La actividad se realizó en el Salón d’Etigny de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, instancia que reunió a representantes del ecosistema universitario para reflexionar sobre los desafíos de la educación en un contexto de transformación digital.

“El Centro Tecnológico Ucampus nace para responder a necesidades concretas del mundo universitario. Desde nuestros inicios en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, hemos tenido una convicción clara: la tecnología solo tiene sentido cuando logra simplificar, transparentar y mejorar la vida de las personas. En ese mismo camino, y como una extensión natural de lo que somos, nace este proyecto llamado Ucampus 360, una iniciativa que nos permite mostrar, de manera cercana y concreta, cómo la transformación digital ya está ocurriendo dentro de las universidades”, señala Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus.

Conducido por el periodista de MegaMedia, Daniel Silva, el programa ofrece un formato dinámico y cercano, recorriendo distintos espacios de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas para mostrar, desde casos concretos, el impacto de la tecnología en estudiantes, docentes y equipos administrativos.

A lo largo de cuatro capítulos, de aproximadamente cinco minutos cada uno, Ucampus 360 profundiza en distintas dimensiones de esta transformación. El primer episodio, “La revolución invisible”, muestra cómo la digitalización ya está ocurriendo dentro de las universidades, desde el uso de inteligencia artificial hasta la infraestructura tecnológica que sostiene el sistema.

El segundo capítulo, “¿Y si tu clase fuera un videojuego?”, aborda el impacto de la gamificación como herramienta para mejorar la motivación y el aprendizaje, evidenciando cómo estas dinámicas comienzan a instalarse en la educación superior.

En tanto, “Del PowerPoint a la inteligencia artificial” explora el cambio en la docencia, pasando de modelos tradicionales a experiencias híbridas impulsadas por nuevas tecnologías, y el rol que hoy cumplen las y los docentes en este escenario.

Finalmente, “Laboratorios que cambian el mundo” recorre iniciativas de investigación desarrolladas en Chile que están generando soluciones concretas en áreas como energía, salud, medioambiente y tecnología, demostrando el impacto del conocimiento aplicado.

“Ucampus 360 es una tremenda iniciativa que va a permitir visibilizar cómo la tecnología está siendo utilizada en las universidades y cómo los procesos educativos están cambiando a propósito de ella. También permite abrir una conversación sobre cuáles son los riesgos y desafíos, pero, al mismo tiempo, las oportunidades que la inteligencia artificial y otras herramientas tecnológicas entregan a quienes enseñan”, comentó Aisén Etcheverry, exministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación de Chile.

Por su parte, Daniel Silva comenta que “trabajar en Ucampus 360 fue una experiencia muy interesante, porque nos permitió recorrer espacios reales de la universidad e investigar cómo la tecnología está impactando en la vida de estudiantes y docentes. Más que contar una historia desde afuera, este proyecto se construyó caminando y observando cómo estos cambios ya están ocurriendo”.

Con más de dos décadas de desarrollo, el Centro Tecnológico Ucampus se ha consolidado como una plataforma clave en la transformación digital de la educación superior en Chile, facilitando la interacción entre estudiantes, académicos y administrativos, y fortaleciendo la gestión académica a través de soluciones tecnológicas robustas y en constante evolución.

Ucampus 360 está disponible en YouTube y en todas las plataformas digitales del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, invitando a la comunidad a conocer, desde dentro, cómo la tecnología está transformando la experiencia universitaria.

Este miércoles 1 de abril se realizó el cierre del Proyecto de Títulos y Grados de la Universidad de Chile, iniciativa liderada por Prorrectoría y desarrollada en conjunto con el Centro Tecnológico Ucampus. La actividad se llevó a cabo en el nuevo edificio de Vicuña Mackenna 20 y contó con la participación de autoridades universitarias, secretarías de estudio y equipos académicos de distintas facultades.

“Hoy, más que cerrar una implementación tecnológica, estamos consolidando una decisión institucional sobre cómo deben funcionar los procesos más relevantes de la vida académica en la Universidad de Chile. Durante años convivieron distintas formas de operar, con criterios y tiempos diversos, los procesos de titulación y graduación en nuestra Universidad. Pero este proyecto que termina, nos permite avanzar hacia un estándar común que ordena esa diversidad, mejora la trazabilidad y responde de mejor manera a nuestros estudiantes”, señaló el prorrector de la Universidad de Chile, Claudio Pastenes.  

La implementación del módulo marca un hito en la modernización de la gestión académica de la institución. Desde 2025 a la fecha, el sistema registra más de 5.200 expedientes resueltos y más de 15.700 tesis digitalizadas, además de la gestión de expedientes de bachillerato y programas de especialización, consolidando un modelo común para toda la universidad.

Uno de los avances más significativos es la reducción de los tiempos de tramitación: hoy el proceso completo —desde el recuento de créditos hasta la resolución final— se realiza en un promedio cercano a los 20 días, en contraste con los plazos extensos que históricamente caracterizaban este trámite.

El proyecto fue impulsado con el objetivo de abordar uno de los procesos más sensibles del quehacer universitario, unificando criterios, ordenando procesos históricamente heterogéneos y estableciendo una base institucional compartida para la titulación y graduación de estudiantes de pregrado y postgrado.

“Revisamos cada uno de los documentos que daban forma al expediente, con el principio de no volver a pedir algo que ya era de conocimiento de la Universidad”, señaló Víctor Hernández, subdirector de Relaciones Institucionales del Centro Tecnológico Ucampus.

Antes de esta transformación, cada facultad operaba con su propio modelo de titulación, lo que implicaba diferencias en cálculos de notas, decretos, estructuras curriculares y flujos administrativos. Esto dificultaba la estandarización y ralentizaba los procesos.

Durante más de un año, los equipos trabajaron en el rediseño completo del proceso, desarrollando un expediente digital único y un modelo común para toda la universidad. Este sistema abarca tanto títulos profesionales como grados académicos —incluyendo bachillerato, magíster y doctorado— ampliando su alcance e impacto institucional.

El nuevo modelo también simplifica los requisitos: actualmente, un expediente de pregrado considera en promedio tres documentos, mientras que en postgrado se estructura en torno a cuatro, reduciendo significativamente la complejidad administrativa, que antes implicaba hasta 36 pasos.

El expediente digital integra información académica clave, permitiendo que tesis y exámenes de grado se desarrollen de manera más fluida, ordenada y trazable. Desde la perspectiva del estudiantado, el sistema permite hacer seguimiento en línea del expediente, conocer el estado del proceso y participar activamente en él, reduciendo errores y retrabajos.

En esa línea, Jorge Abarca, estudiante de Ingeniería Forestal titulado el año 2025 bajo este nuevo modelo, destacó la experiencia: “Mi proceso de titulación fue muy sencillo, con un par de clics. Todo estaba muy claro en Ucampus, con cada uno de los pasos a seguir, y eso te da mucha tranquilidad. No me habría imaginado demorarme seis meses en un trámite que, en mi caso, tomó solo una semana”.

Para la institución, el impacto se traduce en mayor eficiencia y simplificación de tareas administrativas. Las secretarías de estudio ya no deben gestionar documentos físicos ni coordinar múltiples revisiones, ya que la información se encuentra centralizada.

El desarrollo del módulo se realizó en coordinación con la Vicerrectoría de Tecnologías de la Información (VTI), asegurando su integración con los sistemas centrales. Además, incorpora validaciones automáticas de requisitos financieros y administrativos, junto con firma digital en todas las etapas, garantizando trazabilidad, validez legal y transparencia.

“Este proyecto demuestra que la transformación digital en la universidad no es solo la incorporación de tecnología. Es un proceso de coordinación institucional, de construcción de acuerdos y de definición de estándares comunes que permiten que la universidad funcione de manera más integrada. Como Ucampus, nuestro rol ha sido precisamente traducir esa visión en una solución concreta, que hoy permite avanzar con mayor eficiencia y dar una mejor respuesta a la comunidad universitaria”, destacó Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile.

Más allá de los resultados alcanzados, la implementación del módulo de Títulos y Grados establece una base común para la gestión académica de la Universidad de Chile, marcando un punto de inflexión en la forma en que la institución articula y proyecta sus procesos a futuro.

En Chile, ingresar a la educación superior dejó de ser, hace ya algunos años, el principal desafío para miles de jóvenes. Las políticas de acceso, el aumento de la cobertura y la diversificación de la oferta académica han permitido que cada vez más estudiantes inicien estudios universitarios. Sin embargo, este avance ha instalado una nueva tensión: no basta con entrar, hay que lograr permanecer.

Las cifras son elocuentes. Según datos del Servicio de Información de Educación Superior (SIES), uno de cada cuatro estudiantes abandona sus estudios durante el primer año. Esta situación no solo impacta las trayectorias individuales —generando frustración, endeudamiento o postergación de proyectos personales—, sino que también representa un desafío estructural para el sistema, en términos de eficiencia, equidad y uso de recursos.

Al observar cohortes recientes, la deserción en primer año alcanza el 28,8%. Sin embargo, el fenómeno es más complejo de lo que sugieren estas cifras iniciales: el 49% de quienes abandonan reingresa posteriormente a la educación superior, lo que reduce la deserción permanente a un 14,6% en un período de tres años.

Lejos de ser un fenómeno simple, la deserción universitaria responde a múltiples causas que se entrelazan. Durante años, los factores económicos fueron considerados determinantes; sin embargo, el escenario ha ido evolucionando y complejizando.

“Hoy es ineludible analizar que, en el contexto post pandemia, los porcentajes de deserción asociados a temas de salud mental han aumentado en comparación con años anteriores. Si bien persisten factores económicos, estos han ido disminuyendo en incidencia gracias a las políticas públicas de gratuidad y financiamiento estudiantil. También existen elementos vocacionales, pero el principal desafío está en la transición desde el sistema escolar al universitario. En ese proceso, se evidencian brechas en el acompañamiento durante los primeros años, especialmente en aspectos de rendimiento académico y en la incorporación a la vida universitaria”.

Así lo plantea María Elisa Zenteno, ex Jefa de la División de Educación Universitaria de la Subsecretaría de Educación Superior, con experiencia en el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas y en la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), quien pone el foco en un punto crítico del sistema: el primer año universitario como espacio de ajuste, adaptación y, muchas veces, de quiebre.

La transición desde la enseñanza escolar hacia la educación superior no es solo académica. Implica cambios en la autonomía, en la gestión del tiempo, en las exigencias cognitivas y en la construcción de redes de apoyo. Para muchos estudiantes —especialmente aquellos que son primera generación en acceder a la universidad— este proceso se vive sin herramientas suficientes, lo que incrementa la probabilidad de desvinculación temprana.

En este contexto, uno de los principales desafíos para las instituciones no es solo comprender por qué ocurre la deserción, sino poder detectarla a tiempo. Muchas veces, cuando un estudiante deja de asistir, pierde evaluaciones o se desconecta de su proceso formativo, las señales ya son tardías y las posibilidades de intervención se reducen considerablemente.

Es aquí donde la gestión de la información se vuelve un factor crítico.

“La incorporación de plataformas al servicio de la toma de decisiones en las instituciones cumple un rol fundamental, especialmente en un contexto donde los sistemas universitarios se han masificado significativamente. En este escenario, contar con información oportuna es clave para que las rectorías y las autoridades académicas puedan focalizar recursos y definir acciones concretas frente a problemáticas que se van identificando”.

El desarrollo de plataformas tecnológicas ha permitido avanzar hacia modelos de gestión más integrados, donde datos académicos y administrativos se articulan para ofrecer una visión más completa de la trayectoria estudiantil. Variables como asistencia, rendimiento, participación en plataformas virtuales o cumplimiento de hitos académicos pueden hoy ser monitoreadas en tiempo real, generando alertas tempranas y permitiendo intervenciones oportunas.

En este escenario, herramientas como Ucampus han jugado un rol relevante en la digitalización y trazabilidad de los procesos académicos, facilitando la articulación entre estudiantes, docentes y autoridades. Más allá de la gestión operativa, su aporte radica en permitir una lectura más fina del comportamiento estudiantil, abriendo la posibilidad de anticipar riesgos y fortalecer estrategias de acompañamiento.

Sin embargo, el análisis de la deserción también invita a cuestionar las categorías tradicionales con las que se mide el fenómeno.

“Un estudiante que ingresa a una carrera y, por razones vocacionales, decide no continuar, pero se reincorpora años más tarde en otra área donde esos conocimientos iniciales le sirven de base, ¿es realmente un caso de deserción o una trayectoria educativa diversa? Ese tipo de situaciones hoy no están siendo adecuadamente pesquisadas por el sistema. Nos hemos concentrado en la deserción de los primeros años, pero también es necesario mirar qué ocurre con estudiantes de tercer o cuarto año que experimentan un giro vocacional”.

Esta mirada introduce un matiz relevante: no todas las salidas del sistema son necesariamente fracasos. En un contexto donde las trayectorias educativas son cada vez más diversas y menos lineales, surge la necesidad de repensar los indicadores tradicionales y avanzar hacia una comprensión más integral del recorrido formativo.

El desafío, entonces, no es solo reducir las cifras de abandono, sino entender mejor las trayectorias, acompañar de manera más efectiva y generar sistemas capaces de adaptarse a la diversidad de experiencias estudiantiles.

En ese proceso, la tecnología cumple un rol clave. Desde hace meses, la Comisión cuenta con una plataforma digital de agendamiento desarrollada por el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, que permite a víctimas y sobrevivientes del sistema del Sename solicitar, de manera segura, accesible y digna, un espacio para entregar su testimonio.

Esta herramienta se ha convertido en una infraestructura digital esencial para el proceso de verdad, memoria y reparación, fortaleciendo el eje central del mandato presidencial que guía a la Comisión: el esclarecimiento de la verdad, el reconocimiento de las víctimas, la contribución a la justicia y la garantía de no repetición.

Sebastián Valenzuela, vicepresidente de la Comisión de Verdad y Niñez, destaca el impacto de esta alianza tecnológica:

“El rol que ha tenido Ucampus en el trabajo que hemos desarrollado junto a la Comisión ha sido fundamental. El proceso de escucha y la posibilidad de recibir los testimonios de personas que estuvieron bajo el cuidado del Estado y fueron vulneradas en sus derechos nos compromete de manera profunda. La primera forma de llegar a ellas es invitarlas a participar de este proceso, y esa invitación hoy es posible gracias a la plataforma de agendamiento que construimos en alianza con el Centro.”

La plataforma fue diseñada con participación directa de agrupaciones de víctimas y sobrevivientes del sistema del Sename, quienes colaboraron en los textos, flujos y experiencia de uso, para asegurar que fuera accesible, clara y amigable.

“Este ha sido un aprendizaje mutuo, no solo entre el Centro Tecnológico Ucampus y la Comisión, sino también con una participación activa de las agrupaciones de víctimas y sobrevivientes del sistema del Sename. Junto a ellas trabajamos cada palabra de la plataforma para que fuera comprensible y acogedora”, agrega Valenzuela.

“El balance es muy positivo. Recibimos constantemente retroalimentación de las personas que se han acercado a la Comisión y vamos incorporando mejoras. Nada de esto sería posible sin Ucampus: la plataforma está en evolución permanente”, concluye.

El funcionamiento de esta plataforma coincide con una nueva etapa institucional tras el cierre del Sename y la creación de nuevos servicios especializados en protección de la niñez y reinserción juvenil, lo que ha situado el trabajo de la Comisión de Verdad y Niñez y el soporte tecnológico de Ucampus como parte del proceso de transición del Estado hacia un nuevo modelo de atención y responsabilidad pública.

En ese contexto, el Centro Tecnológico Ucampus suma este proyecto a una trayectoria de más de dos décadas desarrollando plataformas digitales para procesos críticos del Estado y de la educación superior, con soluciones que han permitido digitalizar trámites, estandarizar procedimientos y mejorar el acceso de miles de personas a servicios públicos y académicos.

A través de iniciativas como certificados en línea, sistemas de gestión académica, plataformas de participación ciudadana y ahora el sistema de agendamiento para la Comisión de Verdad y Niñez, Ucampus ha consolidado un ecosistema tecnológico orientado a la trazabilidad, la transparencia y la protección de la información, integrando la innovación digital como parte estructural de los procesos institucionales del país.

La reflexión sobre las brechas territoriales y el rol de la digitalización estuvo presente en diversas conversaciones. La rectora de la Universidad de O’Higgins, Fernanda Kri, destacó en entrevista con Conexión Ucampus que en las regiones también se produce el centralismo, subrayando que la tecnología se vuelve una herramienta clave para equilibrar oportunidades y fortalecer la gestión institucional. Su experiencia utilizando la plataforma desde los inicios de la UOH reafirmó la importancia de una infraestructura digital robusta para garantizar equidad y continuidad en los procesos académicos.

El análisis del acceso digital a certificados académicos también ocupó un espacio relevante durante el año. Ucampus abordó este desafío desde una perspectiva práctica y normativa, destacando cómo la automatización de documentos permite simplificar trámites, reducir tiempos de espera y favorecer la transparencia estudiantil. Esta reflexión dialoga directamente con una de las declaraciones más influyentes del sistema: la Superintendencia de Educación Superior advirtió que el gran desafío de las universidades es modernizar su gestión y “hacer más con menos”, poniendo énfasis en que la eficiencia hoy se logra mediante plataformas sólidas, seguras y escalables.

Un momento especialmente significativo fue la presentación de los resultados de la Encuesta EPAES 2025. En esta instancia, Ucampus apoyó en la producción y puesta en escena de la jornada, contribuyendo a generar un espacio claro, ordenado y accesible para autoridades, académicos y equipos técnicos. La presentación —que reveló que el 54% de las instituciones evalúan su situación como sólida o muy sólida— reforzó una mirada compartida sobre la estabilidad del sistema y las oportunidades que se abren para impulsar proyectos de modernización y digitalización.

En paralelo, Ucampus desarrolló la innovadora plataforma de agendamiento que respalda el trabajo de la Comisión Asesora Presidencial para el Esclarecimiento de la Verdad sobre Violaciones a los Derechos Humanos de Niños, Niñas y Adolescentes bajo custodia del Estado. Esta herramienta permitirá a víctimas del Sename y sus familias coordinar la entrega de sus testimonios, marcando un avance decisivo en el compromiso del país con la memoria, la justicia y la reparación.

El futuro del aprendizaje también estuvo en el centro del debate público. En entrevista con Conexión Ucampus, Andrés Bernasconi, presidente de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), sostuvo que las universidades ya no pueden limitarse a construir salas de clases y deben avanzar hacia tecnologías y modelos híbridos de aprendizaje. Su reflexión marcó un punto de inflexión en el diagnóstico nacional, reforzando la idea de que la infraestructura académica del siglo XXI se construye no solo con metros cuadrados, sino también con plataformas intuitivas, integradas y orientadas a la experiencia.

La expansión institucional también fue protagonista del año. Entre los hitos más relevantes destacó la implementación de Ucampus en la Universidad Alberto Hurtado, un proceso ejecutado en tiempo récord y que permitió llegar rápidamente a más de seis mil usuarios activos. La comunidad valoró la facilidad de uso de la plataforma, su diseño intuitivo y la integración de funciones que centralizan la información académica, contribuyendo a un inicio de año más eficiente, ordenado y transparente.

Al evaluar este ciclo, Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus, recalcó el propósito que guía estos avances: “Nuestra misión es acompañar a las universidades para que la tecnología sea realmente útil, humana y transformadora. Este año confirmamos que cuando ponemos a las personas al centro, los procesos mejoran y la comunidad educativa lo siente”.

Ucampus 360: el proyecto que marcará el inicio de 2026

El cierre del año llega con una noticia que proyecta el camino hacia adelante. En marzo se estrenará Ucampus 360, un nuevo programa audiovisual sobre tecnología y educación, conducido por el periodista de Mega Media Daniel Silva, reconocido por su trayectoria en temas de ciencia, innovación y futuro. Este microprograma buscará acercar contenidos complejos de manera accesible y directa, generando un espacio permanente para conversar sobre transformación digital, desafíos institucionales y experiencias de universidades que están reconfigurando su gestión académica.

El programa será emitido por todas las plataformas digitales del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile y se convertirá en una vitrina para mostrar cómo la tecnología está impactando la vida universitaria y los procesos de enseñanza-aprendizaje en el país.

Con más de 13 instituciones y proyectos nacionales en su ecosistema, Ucampus consolidó en 2025 su posición como una de las plataformas académicas más integradas del país. Hoy acompaña a universidades y organismos públicos en la modernización de sus procesos, atendiendo diariamente a más de 100.000 usuarios y facilitando millones de gestiones académicas a lo largo de Chile.

Bernasconi sostuvo que las instituciones deben adaptarse a una nueva realidad educativa, en la que la docencia presencial se complemente con entornos digitales diseñados estratégicamente para potenciar el aprendizaje autónomo y la interacción significativa con los contenidos.

“Las instituciones de educación superior van a ir transitando seguramente a modelos en que la docencia presencial se complementa con sistemas no presenciales de aprendizaje, particularmente de autoaprendizaje, bien diseñados, en el sentido de que la plataforma a través de la cual los estudiantes se relacionan con el contenido esté pensada para que puedan mejorar sus condiciones y resultados, y no ser tan dependientes de la docencia directa del profesor”, explicó.

En ese sentido, el presidente de la CNA subrayó la necesidad de repensar la forma en que las universidades planifican su infraestructura y estrategias de desarrollo académico.

“Las instituciones podrían, en vez de seguir construyendo salas de clases, ir complementando su docencia presencial con modalidades más bien híbridas de aprendizaje, pero que sean diseñadas con tal propósito y que no consistan solamente en un profesor dando una clase a través de una plataforma de teleconferencia”, afirmó.

Bernasconi enfatizó que la educación chilena parte de una base de calidad muy alta, pero enfrenta exigencias crecientes que demandan una modernización sostenida. “La educación chilena ha tenido avances significativos en los últimos años, y debemos reconocer que partimos de una base de calidad muy alta. Sin embargo, los requisitos han ido aumentando, especialmente tras la implementación de los nuevos criterios y estándares de acreditación diseñados por la CNA en 2021”, señaló.

El académico reconoció que este salto de calidad requiere también mayor apoyo estructural. “Existe una encrucijada: se espera que las universidades aumenten su productividad y calidad, pero esto no siempre está suficientemente respaldado por los recursos públicos”, advirtió. En ese contexto, insistió en que el uso de la tecnología puede ser un camino efectivo para lograr avances sustantivos con los recursos disponibles.

“El elemento tecnológico ofrece ventajas fundamentales en términos de eficiencia y aprendizaje. Bien implementado, permite optimizar los procesos administrativos, fortalecer la interacción académica y ampliar las oportunidades de formación continua”, agregó Bernasconi, quien también llamó a las instituciones a desarrollar estrategias de innovación coherentes con sus proyectos educativos.

Finalmente, el presidente de la CNA sostuvo que la transformación digital no debe entenderse como una meta aislada, sino como una vía para fortalecer la calidad y la equidad del sistema universitario. En su visión, el desafío está en integrar la tecnología con propósito y visión, construyendo universidades más innovadoras, sostenibles y centradas en las necesidades de sus estudiantes.

En esta nueva edición del estudio, se destacó que el 54% de las autoridades encuestadas califica la situación actual de su institución como “sólida” o “muy sólida”, lo que representa un alza de cinco puntos porcentuales respecto de 2024 (49%). Además, al proyectar el escenario hacia 2035, el optimismo se incrementa significativamente: un 82% de las autoridades espera alcanzar niveles sólidos o muy sólidos, con un aumento notable en la categoría “muy sólida”, que sube de 17% a 29%. Sin embargo, este optimismo se atenúa cuando se consulta por el subsector al que pertenecen (universidades, institutos profesionales o centros de formación técnica), donde las respuestas tienden a ser más pesimistas.

El estudio recogió la visión de rectores y rectoras, representantes de direcciones académicas, equipos de gestión institucional y socios de distintas instituciones de educación superior del país, reuniendo 217 respuestas de un total de 315 autoridades invitadas, que representan a 98 instituciones. La encuesta permite identificar las prioridades actuales en ámbitos académicos, administrativos, financieros y de políticas públicas, así como la proyección de estos desafíos en un horizonte de diez años.

Entre los principales objetivos estratégicos declarados con miras a 2035 destacan “diversificar fuentes de financiamiento e incrementar ingresos”, seguido de “atraer y retener estudiantes” e “innovar en modalidades y tecnologías de enseñanza/aprendizaje”. En cuanto a proyectos de inversión prioritarios, las instituciones mantienen la continuidad en áreas clave: aseguramiento de la calidad, infraestructura tecnológica para formación en línea y sistemas internos de información.

Las estrategias de sostenibilidad financiera más mencionadas incluyen la diversificación de ingresos, el ajuste de la oferta académica y una mayor eficiencia en procesos formativos. Junto con ello, emergen como líneas estratégicas las alianzas con sectores productivos y gobiernos locales, las innovaciones tecnológicas asociadas a la inteligencia artificial y el fortalecimiento de la oferta académica a distancia, así como procesos de internacionalización.

Un ejemplo concreto de la relevancia de estas alianzas es la colaboración entre el Centro Tecnológico Ucampus y la Superintendencia de Educación Superior, que hizo posible la organización y entrega de los resultados de la EPAES 2025. En este contexto, Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus, destacó:

“Nuestra misión como centro siempre ha sido poner la tecnología al servicio de la educación superior. Participar en la entrega de los resultados de la Encuesta EPAES nos llena de orgullo porque se trata de una instancia clave para comprender el presente y proyectar el futuro del sistema universitario chileno. Desde Ucampus creemos que la colaboración con organismos públicos como la Superintendencia es un paso fundamental para asegurar procesos más transparentes, trazables y participativos, que son la base de una educación superior de calidad y al servicio del país”.

La jornada no solo permitió difundir los resultados de la encuesta, sino que también abrió un espacio de reflexión a través de una mesa de conversación donde distintas autoridades y expertos analizaron los hallazgos. En este diálogo se abordaron los avances, las preocupaciones y las brechas que aún persisten en materia de financiamiento, equidad y calidad, generando un valioso intercambio de miradas sobre los desafíos de la educación superior en Chile.

En ese sentido, la Encuesta EPAES 2025 se transforma en una fotografía del sistema, ofreciendo insumos concretos para comprender cómo se perciben las instituciones en su presente y hacia dónde proyectan su desarrollo. 

Conoce más detalles: 

https://www.sesuperior.cl/es_cl/noticias/sube-5-puntos-en-un-ano-encuesta-epaes-2025-arroja-que-54-de-instituciones-de-educacion-superior-califica-su-situacion-actual-como-solida-o-muy-solida/

El sistema de educación superior en Chile atraviesa un momento clave. La tensión entre la reducción de recursos públicos y el aumento de las demandas académicas, administrativas y sociales está llevando a las universidades estatales a replantear sus estrategias de gestión. Así lo advirtió el superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, en conversación con el Centro Tecnológico Ucampus.

“Hace ya un buen tiempo hemos escuchado que el sector de la educación superior no será prioridad de financiamiento en los próximos gobiernos, tal como nos lo han hecho saber distintos actores políticos. Existe una evidente prioridad por la educación preescolar, escolar e inicial. Durante casi 30 años la educación superior fue, en general, la gran estrategia de desarrollo que el país impulsó, pero hoy nos enfrentamos a un escenario completamente distinto, marcado por menos recursos y mayores exigencias”, afirmó.

Tecnologías y sistemas comunes

El superintendente recalcó que la profesionalización de la gestión universitaria, administrativa, académica y financiera, apoyada en el uso de nuevas tecnologías, se convierte en un “imperativo esencial” para asegurar la sostenibilidad del sistema. “Nuestro gran desafío es hacer más con menos”, subrayó.

Agregó además que la automatización y el uso intensivo de datos deben ser parte de la solución a los problemas históricos de gestión en las universidades. “Deberíamos avanzar en una lógica en que la automatización nos ayude a resolver muchos de los problemas que enfrentamos en el pasado, cuando cada una de estas actividades se realizaba localmente, ya fuera a nivel de las facultades o del gobierno central de la universidad, quedando en gran medida aisladas unas de otras”, puntualizó.

En esa línea, proyectó que el futuro del sistema estará marcado por plataformas tecnológicas, inteligencia artificial y grandes volúmenes de datos integrados para la toma de decisiones. “Sería importante que, como sector, en función de la experiencia compartida y de los obstáculos que hemos observado en el pasado, pensemos en la construcción de herramientas que sirvan a todas las instituciones. Tenemos que proyectarnos hacia sistemas comunes”, afirmó.

Durante la conversación, el superintendente subrayó el valor de las plataformas tecnológicas que permiten digitalizar procesos académicos y administrativos en las instituciones de educación superior, aportando a la eficiencia, la transparencia y la toma de decisiones estratégicas.

“Ha habido muchos problemas, por ejemplo, en las universidades estatales para definir qué sistema de contabilidad se va a tener, y se han probado distintas soluciones informáticas que no han funcionado muy bien, porque están pensadas para empresas y no para organizaciones mucho más complejas como lo son las universidades. En ese ensayo y error se han gastado recursos importantes, cuando con una política más dedicada, articulada y un trabajo en red se podrían haber enfrentado de otra manera”, señaló.

En este escenario, destaca el caso del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, que no corresponde a un software externo adaptado al mundo universitario, sino a una solución nacida desde el interior de una institución de educación superior. Ese origen le permite comprender de primera mano las problemáticas de la gestión académica y responder con herramientas pertinentes a las necesidades reales de estudiantes, académicos y autoridades. Sus desarrollos ya se han implementado en universidades estatales y privadas, consolidándose como un referente de innovación para el fortalecimiento de la gestión universitaria y la gobernanza institucional.

La reflexión del superintendente, sumada a la experiencia de Ucampus, abre un debate más amplio sobre cómo el país enfrenta los desafíos de la educación superior. No se trata sólo de incorporar nuevas tecnologías, sino de repensar la manera en que las universidades se organizan, comparten soluciones y proyectan su desarrollo. En un escenario de recursos limitados, el verdadero valor está en generar colaboraciones, construir confianza institucional y apostar por innovaciones nacidas desde la propia academia, capaces de transformar estructuralmente la gestión universitaria.

Hace unas semanas, el SERNAC informó los resultados de una fiscalización a 111 instituciones de educación superior, donde detectó que muchas no informan adecuadamente sobre el acceso a certificados académicos o incluso exigen pagos por ellos. Esto contraviene lo establecido en la Ley Pro Consumidor, que exige a las instituciones entregar gratuitamente —y dentro de un plazo de diez días hábiles— certificados como los de estudios, notas, estado de deuda u otros análogos, incluso a quienes han suspendido sus estudios o están en situación de morosidad.

Sobre este tema, conversamos con Carolina González, directora nacional subrogante del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), quien recalcó la importancia de garantizar este derecho.

“Hay que tener en cuenta que muchos estudiantes requieren este tipo de certificados para distintos trámites, como postular a becas, empleos o programas de posgrado. Antes de la entrada en vigencia de la ley, obtenerlos implicaba un costo para las personas. En este contexto, las plataformas tecnológicas juegan un rol muy relevante, ya que permiten a las y los estudiantes acceder de forma más rápida y expedita a los documentos que necesitan”, señaló.

En este escenario, la digitalización de estos procesos se vuelve clave, no solo para cumplir con la normativa, sino también para facilitar una experiencia más ágil y transparente tanto para estudiantes como para los equipos administrativos.

Desde el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile han venido trabajando en esta línea. La plataforma permite que las instituciones que la utilizan ofrezcan a sus comunidades académicas un acceso rápido, seguro y sin costos a sus certificados, mediante una solicitud completamente en línea.

“Sabemos que detrás de cada certificado hay una necesidad concreta: postular a un trabajo, acceder a una beca o presentar antecedentes. Por eso, diseñamos una herramienta que permite a estudiantes y egresados acceder fácilmente a su documentación, sin trámites innecesarios ni barreras digitales”, explica Javier Villanueva, director de Ucampus.

Desde la experiencia estudiantil, este tipo de herramientas marca una diferencia tangible. Para Fernanda González, estudiante de Pedagogía en la Universidad Metropolitana de Ciencias de la Educación (UMCE), el cambio ha sido notorio:
“Tuve que presentar un certificado de alumno regular para una práctica y lo pude descargar en menos de cinco minutos desde el portal. Fue muy fácil y no tuve que pagar nada. En otras universidades, sé que no es así”.

Este tipo de mejoras operativas también contribuyen a fortalecer la relación entre las instituciones y sus comunidades. La posibilidad de resolver necesidades urgentes sin depender de horarios de oficina, filas o gestiones intermedias transmite confianza y demuestra un compromiso real con los derechos de estudiantes y egresados.

Mirando hacia adelante, la implementación de tecnologías que simplifiquen procesos será clave para avanzar hacia una educación más accesible, moderna y centrada en las personas. Iniciativas como estas no solo cumplen con la ley: ayudan a construir instituciones más cercanas, eficientes y sostenibles.