La era tecnológica, impulsada por los análisis ya consensuados de lo que la pandemia dejó en las instituciones de educación superior y la rápida irrupción de de la inteligencia artificial, desafían de manera urgente los modelos tradicionales que conocemos en los ámbitos de la educación y el trabajo, obligándolos a adaptarse, repensar las estrategias y fortalecer el ecosistema tecnológico de cada universidad, para estar a la altura de los nuevos desafíos y oportunidades que surgen en estos campos.

Desde Ucampus, el Centro Tecnológico de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, hemos sido testigos de cómo la implementación de la tecnología ha generado una mayor equidad en este ámbito. La transparencia de la información ha mejorado considerablemente y, como resultado, las autoridades de las instituciones han podido actuar de manera ágil, tomando decisiones basadas en datos en tiempo real sobre los estudiantes, lo que permite por una parte, optimizar la entrega de información durante los procesos de acreditación institucional y por otra, otorgar una mejor atención para la comunidad estudiantil, funcionaria y académica.

Lamentablemente también hemos podido reconocer que el acceso a las tecnologías para las instituciones de educación superior se han vuelto una especie de “lujo” debido a los costos que implica acceder a mejores herramientas tecnológicas, sumado al modelo de financiamiento actual de las universidades, en donde cada institución posee una realidad dispar, otorgando en consecuencia condiciones tecnológicas distintas y sin un estándar país para los nuevos desafíos en esta materia.

Comprometidos con la educación superior de calidad, nuestra visión nos impulsa a buscar «equiparar la cancha» desde y con tecnología, otorgando de manera más realista un sistema robusto y confiable que permita a las universidades acceder a herramientas modernas. Sin embargo, aún es necesario que el financiamiento para las universidades incorpore la tecnología como un ítem relevante, ubicándola como prioridad.

El desafío de financiar la educación superior no solo se limita a la asignación de recursos, sino también a la incorporación de soluciones tecnológicas que impulsen la equidad y la eficiencia en las instituciones chilenas. Solo así lograremos equiparar la cancha para que todas las universidades, sin importar su tamaño o ubicación, puedan ofrecer las mismas oportunidades y herramientas a sus estudiantes.

Víctor Hernández Ahengo

Director Ejecutivo Ucampus

En la ceremonia, ambas instituciones se comprometieron a trabajar en conjunto para implementar la plataforma, contando con la participación del Rector de la UCSC, Dr. Cristhian Mellado; Francisco Martínez, decano de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile; y Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus.

El convenio establece un marco de cooperación que permitirá a la UCSC implementar y adaptar las herramientas tecnológicas desarrolladas por el Centro Tecnológico Ucampus, las cuales han sido ampliamente reconocidas por su impacto positivo en la gestión académica y la experiencia estudiantil.

El principal objetivo de Ucampus es facilitar la comunicación y la transparencia de información entre estudiantes, docentes y toda la comunidad universitaria. Ucampus proporciona herramientas para la administración de cursos, el seguimiento académico, y la gestión de evaluaciones y acreditaciones. Además, permite la integración de datos y la generación de informes de autoevaluación, apoyando el trabajo de los equipos técnicos y el aseguramiento interno de la calidad en la gestión académica.

El Rector de la Universidad Católica de la Santísima Concepción (UCSC), Dr. Cristhian Mellado, subrayó que “Ucampus se convertirá en nuestro nuevo sistema académico curricular estudiantil, marcando un hito en la forma en que interactuamos, aprendemos y crecemos como comunidad universitaria. Esta plataforma no es solo una herramienta tecnológica, sino un fiel reflejo de nuestro compromiso con la excelencia académica, la innovación y la mejora continua. Con Ucampus, damos un paso decisivo hacia la modernización de nuestro sistema educativo, facilitando la gestión curricular, el acceso a la información y promoviendo una comunicación más eficiente en todos los niveles de formación académica”.

Enfatizó que “esta iniciativa responde a una necesidad que hemos sentido como comunidad: contar con un entorno digital que promueva una conexión más efectiva, que fomente la colaboración y que sea accesible para todos, en cualquier momento y lugar. Ucampus representa una respuesta a los desafíos que enfrenta la educación superior en el siglo XXI, y estoy convencido de que se convertirá en un pilar esencial de nuestra institución”.

El convenio entre la UCSC y el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile es un claro reflejo del compromiso compartido por ambas instituciones de impulsar el avance de la educación superior en Chile, alineado con las tendencias globales de digitalización y transformación educativa. En los próximos meses, se espera ver los primeros frutos de esta colaboración, con la implementación inicial de las herramientas tecnológicas en la UCSC y el desarrollo de programas de capacitación para el cuerpo docente.

Francisco Martínez, decano de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, destacó: “Los mayores beneficiarios de Ucampus son los estudiantes, quienes ahora pueden confiar en que la información que reciben es oficial y actualizada en tiempo real por la institución. Un ejemplo claro es la notificación de cambios de sala, que puede llegar incluso una hora antes de la clase, gracias a la integración total del sistema. Ucampus fue diseñado específicamente para una universidad como la nuestra, lo que garantiza que responde a nuestras necesidades particulares”.

Por su parte, Javier Villanueva, director de Ucampus, expresó su satisfacción con este nuevo convenio y añadió: “Con la incorporación de la UCSC, ya sumamos 10 instituciones que confían en nuestra plataforma. Seguimos con el objetivo de expandirla a más universidades, convencidos de que la tecnología debe estar al servicio de la educación. Este es solo el comienzo de un camino que recorreremos juntos, seguros de que la tecnología y la innovación son clave para un futuro mejor. La transformación digital es un viaje continuo, que requiere estar siempre alerta a las nuevas tendencias y ser lo suficientemente flexibles para adaptarnos a los cambios que vendrán”.

En definitiva, la implementación de Ucampus en la UCSC no solo permitirá una gestión académica más eficiente y una mejor comunicación en la comunidad universitaria, sino que también subraya el compromiso de ambas instituciones con la innovación tecnológica como pilar fundamental para el progreso de la educación superior en Chile.

]]> https://ucampus.cl/ucampus-una-pieza-clave-para-la-acreditacion-de-la-universidad-de-chile/ Wed, 12 Jun 2024 15:56:51 +0000 https://ucampus.cl/?p=12017 A inicios de este año comenzó el proceso de Acreditación Institucional de la Universidad de Chile, un desafío que involucrará un intenso trabajo de toda la comunidad universitaria. Entre las novedades del proceso figura una nueva dimensión a evaluar, que es el aseguramiento interno de la calidad y el uso de estándares progresivos de logros que va desde el básico hasta la excelencia. En este contexto, Ucampus juega un rol esencial, proporcionando valiosa información consolidada que permite contar con evidencia relevante respecto a los procesos académicos y de gestión educacional.

Alejandra Mizala, prorrectora de la Universidad de Chile, destaca los desafíos y las estrategias para el proceso de acreditación y la importancia de Ucampus. «Estamos trabajando en el proceso de autoevaluación institucional para la acreditación. Este proceso nos permite reflexionar sobre nuestro quehacer, evaluar lo que hemos hecho y apurar la marcha en lo que aún nos falta. Es una gran oportunidad de mirar lo que somos y construir lo que queremos ser; implementando mejoras continuas, potenciando la excelencia en la formación, investigación, creación e innovación, así como en la vinculación con el medio y la gestión; buscando siempre promover el desarrollo de todas y todos quienes pertenecemos a la U.»

Mizala explica que el proceso se organiza en tres niveles: estratégico, ejecutivo y analítico. El mayor desafío es lograr una amplia participación de toda la comunidad universitaria, ya sea participando en comisiones, encuestas, entrevistas y grupos focales. «Las opiniones y aportes de la comunidad contribuirán significativamente a nuestra mejora continua», añade.

La acreditación institucional es una certificación externa ante la Comisión Nacional de Acreditación, que evalúa de manera integral el logro de la calidad de la Universidad y tiene como propósito entregar garantía pública del nivel de calidad de la institución. «La Universidad ha obtenido la acreditación máxima en todos los procesos en que ha participado», afirma Mizala.

Mizala señala que Ucampus puede ser un gran aliado en este proceso por varias razones. «En primer lugar, por la valiosa información consolidada que contiene y que permite contar con evidencia relevante respecto de nuestros procesos académicos y de gestión educacional. En segundo lugar, porque provee herramientas para la coordinación y comunicación efectiva. Esto permite comunicarnos fácilmente de forma masiva con estudiantes, académicos/as y funcionarios/as, facilitando la participación de todos los estamentos.»

Thomas Griggs, director de Acreditación Institucional, resalta la contribución de Ucampus en la gestión y análisis de datos académicos relevantes para la acreditación. «Ucampus es una fuente de información relevante, pues genera datos e información que permite tanto a directivos/as como académicas y académicos, conocer el desarrollo de distintas variables vinculadas al proceso de enseñanza aprendizaje, evaluar el logro de esas actividades y tomar decisiones orientadas a su mejoramiento.»

Griggs también menciona que Ucampus facilita la comunicación y la transparencia de información entre estudiantes, cuerpo docente y evaluadores durante el proceso de acreditación. «Se trata de un sistema que es empleado de manera habitual por la mayoría de las y los integrantes de la comunidad universitaria, entregando información homogénea y actualizada que complementa a la aportada por los otros sistemas de información de la universidad», señala.

La información recopilada a través de Ucampus se integra en los informes de autoevaluación de dos formas. Primero, genera información relevante que apoya el trabajo reflexivo de las subcomisiones de autoevaluación. Segundo, en la evaluación de la dimensión de Aseguramiento Interno de la Calidad, donde se valora su aporte a la gestión académica.

«Para nosotros, como centro, es un orgullo ser parte y ayudar en estos procesos de acreditación, no solo en la Universidad de Chile, sino también en todas las instituciones que atendemos actualmente y las próximas que atenderemos. Siempre hemos creído que toda institución de educación debería contar con un servicio así, que centralice todo y permita ser evaluado en cualquier momento, y que los tomadores de decisiones puedan obtener información en tiempo real para tomar las mejores decisiones en pro de los estudiantes,» comenta Javier Villanueva, director de Ucampus.

Así, el centro tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile se ha convertido en una pieza clave en los procesos de acreditación al centralizar toda la información en un solo lugar. Al asegurar reportes detallados y transparentes, Ucampus demuestra el cumplimiento de los criterios de acreditación y ayuda a mantener altos estándares de calidad educativa.

El martes 19 y miércoles 20 de marzo, los estudiantes tuvieron la oportunidad de familiarizarse con esta plataforma gracias a la intervención del equipo Ucampus en el campus Coloso. Expresaron su satisfacción con esta nueva herramienta estudiantil. «Es muy fácil de utilizar; desde el primer día que ingresé, pude sacar mis certificados y organizar mi horario. Además, ahora podemos ver el porcentaje de asistencia que llevamos. Me gustó mucho y la recomiendo», comentó Francisca, estudiante de Trabajo Social.

Naviel Flores, estudiante de la carrera de Pedagogía en inglés, se sumó compartiendo su opinión al respecto, «me pareció bastante buena y creo que es incluso mejor tener todo centralizado en una sola plataforma en lugar de estar distribuido en diferentes páginas. Además, contar con una aplicación que funcione tan bien es excelente, me gusta».

Desde este mes, los estudiantes tienen la posibilidad de realizar sus inscripciones en línea, consultar sus horarios,  conocer a sus profesores, tener clases virtuales, descargar certificados, entre otras prestaciones, a través de esta innovadora plataforma, que además está disponible para su descarga como una aplicación móvil.

«La evaluación hasta el momento es completamente positiva. Durante estos últimos meses, hemos trabajado junto a los distintos estamentos, incluyendo jefes de carreras, decanos, académicos y alumnos, en diferentes reuniones. Esto ha logrado que toda la academia conozca el sistema. Siempre hemos necesitado algo así, que ayudara en la gestión de la docencia, y ahora lo tenemos. Ahora, debemos finalizar su implementación. Este es el primer paso en la transformación digital de la Universidad de Antofagasta», comentó Marinka Varas Parra, vicerrectora académica.

“Estamos muy contentos con el proceso que ha llevado a cabo nuestro equipo multidisciplinario de Ucampus. Durante varios meses hemos estado brindando capacitaciones y asesoramiento, y hoy estamos viendo los resultados con miles de estudiantes de Antofagasta utilizando la plataforma. Nuestro compromiso es promover la innovación tecnológica en la educación pública», comentó Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus.

Ucampus cuenta con más de 22 años de experiencia, ha realizado más de 30 implantaciones y diariamente atiende a más de 100.000 estudiantes a través de su plataforma. Dada su experiencia y seguridad, también desarrolló la plataforma de participación ciudadana para el Proceso Constitucional Chileno, el año 2022 y 2023, con la participación de más de 1.300.000 de personas.

El principal expositor en esta jornada fue José Inostroza, director de la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda quien se refirió a este proceso indicando que “para tener éxito en la transformación digital necesitamos lograr una conciencia estratégica en las altas autoridades, ya sea de instituciones públicas o universidades. Es muy difícil empujar la transformación digital y superar todas las barreras si no existe ese cambio cultural. La digitalización es un medio. Nuestro foco es transformar cómo se relaciona el Estado con las personas, para que así ellas puedan tener una experiencia más satisfactoria, y así podamos devolverle su tiempo y generar un valor para el país”, comentó la autoridad.

En tanto para la Prorrectora Alejandra Mizala,  no se trata de digitalizar los procesos existentes, sino que de revisarlos, reflexionar acerca de ellos y buscar optimizarlos apoyándose en la tecnología. “Se trata entonces de un cambio en la forma como hacemos las cosas, de un cambio cultural, el que es necesario acompañar a través de una capacitación efectiva a las personas”, puntualizó la Prorrectora.

“Estamos obligados a repensar el modo de hacer las cosas para modificarlas si es necesario y agregarles el valor de lo instantáneo y digital”, comentó el vicerrector de Tecnologías de la Información, José Correa.

Por su parte, Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus, enfatizó que “queremos reafirmar nuestro aporte como agente transformador en el camino de la transformación digital, acercando la tecnología y entregando herramientas para las distintas comunidades. Del mismo modo, valoramos la importancia de trabajar colaborativamente con actores sociales relevantes para el sistema público; Gobierno Digital y la VTI, lo que permitirá a través de esfuerzos mancomunados lograr la meta de la transformación digital en la educación pública”.

Una vez finalizadas las presentaciones se llevó a cabo una sesión de trabajo, dirigida por Ucampus, para identificar todos los procedimientos involucrados en el camino para la entrega de los títulos y grados a los estudiantes.

Ley 21.180 “Sobre Transformación Digital del Estado”

La norma fue publicada en noviembre de 2019 y entró en vigencia el 9 de junio de 2022. El cuerpo legal modifica las bases de los procedimientos administrativos para su transformación y digitalización, y establece que los trámites digitales serán la norma y que los presenciales serán la excepción.

Este cambio es gigantesco y el gobierno reguló la gradualidad de la transformación. Así, estableció una fase de preparación para que los órganos de la administración, incluidas las Universidades del Estado, pudiesen identificar los procedimientos que deberán realizarse electrónicamente a contar de 2027. El cambio propone construir un Estado moderno, que entregue mejores oportunidades y seguridades a la ciudadanía; un Estado innovador que impulse el talento humano para entregar mejores servicios; y un Estado sustentable y eficiente que ahorre costos innecesarios y progresivamente prescinda del uso de papel.

«El cierre del 2023 representa un periodo sumamente positivo para Ucampus, ya que hemos asumido grandes desafíos, especialmente con la integración de la Universidad de Antofagasta. Esta institución, con una historia arraigada en el Norte Grande de Chile, ha dado un paso significativo hacia la modernización y la búsqueda de la excelencia en su labor educativa.

Adicionalmente, hemos formalizado un convenio estratégico de cuatro años con la Academia Diplomática de Chile. El objetivo de este acuerdo es proporcionar tecnología para optimizar tareas clave como la inscripción académica y la gestión curricular. Este convenio no solo representa una nueva asociación sólida, sino que también marca un hito para Ucampus al unirnos a una entidad que forma a los futuros diplomáticos de nuestro país, con todas las implicaciones que esto conlleva en sus procesos de formación educativa.

Estamos emocionados por el futuro y los desafíos que enfrentaremos, confiados en que seguiremos siendo impulsores de cambios positivos en la educación a nivel nacional», comentó Javier Villanueva, director de Ucampus.

Solo en el 2023, a través de  la plataforma digital Ucampus, se realizaron 2.604.611 actividades, se  inscribieron 2.099 carreras y 26.328 cursos. Estas cifras evidencian la robustez de la plataforma, pero también subrayan los desafíos que tendrá con dos nuevas instituciones a su alero para este 2024, con una firme confianza en su capacidad de adaptación, el compromiso de su equipo y guiados por la misión de ser agentes de cambio en la formación académica de nuestro país.

De este modo, en Chile el 2022, la matrícula femenina en educación superior alcanzó su nivel más alto en 13 años, representando el 54% de los ingresos. Sin embargo, persisten disparidades de género en las carreras ligadas a la ciencia y la ingeniería. Un estudio de Acción Educar reveló que estas carreras tienen un ingreso femenino significativamente menor, con solo un 20% en disciplinas tecnológicas como Ingeniería, Construcción, Computación, Mecánica y Electrónica.

La ingeniería por años ha sido un espacio que mayoritariamente ha sido ocupado por hombres, teniendo levemente un cambio los últimos años, gracias a iniciativas como la de FCFM – Uchile, sumado a otros factores socioculturales. Aún estamos lejos de alcanzar la equidad, en los últimos 10 años el promedio sigue siendo de un 83% de hombres versus 17% de mujeres tituladas de Ingeniería en Computación.

Esto plantea una urgencia, entendiendo el contexto de virtualización y digitalización que requieren muchos rubros, y aún más porque probablemente la mirada de los desarrollos podría estar siendo sesgada en varios ámbitos. Es reconocido que las mujeres tienen un enfoque único, distinto y complementario hacia la educación, caracterizado por una atención especial a la inclusión, la colaboración y la adaptabilidad. Estas cualidades son esenciales en el diseño de plataformas educativas efectivas y centradas en el usuario pues un buen desarrollo es aquel que logra recoger distintas miradas en su diversidad y con eso servir a la mayor cantidad de personas y realidades.

Como Centro Tecnológico, somos conscientes de esta realidad y en este sentido hemos tomado medidas concretas. El año pasado, mediante un proceso de búsqueda focalizado en encontrar mujeres en computación, se ha incorporado Valeria al equipo de desarrollo y este verano dos estudiantes de Ingeniería Civil en Computación culminaron con éxito sus prácticas, destacando notablemente en la adaptación y creación de una innovadora aplicación móvil. Valeria, Valentina y Fernanda han realizado contribuciones significativas, aportando una perspectiva que enriquece nuestra plataforma. El desafío es grande y la deuda sigue pendiente.

Centro Tecnológico Ucampus

Carlos Pérez Wilson, Vicerrector Académico de la UOH, enfatizó el papel crucial desempeñado por Ucampus en la fase final del proceso de matrícula. «El ciclo de matrícula concluye con la activación de la cuenta Ucampus, donde se les muestra rápidamente a los estudiantes que su vida académica dependerá en gran medida de esta plataforma».

La plataforma Ucampus ha demostrado ser indispensable para la comunidad estudiantil y es el principal medio de comunicación oficial. «Nada compite con el foro Ucampus para los estudiantes; la plataforma es muy querida por ellos», afirmó Pérez Wilson.

La confianza de los estudiantes se extiende también al proceso de encuestas y votaciones. La posibilidad de mantener el anonimato en estas instancias sensibles ha fortalecido la relación entre la institución y el estudiantado. Incluso la Federación de Estudiantes utiliza en algunas ocasiones la plataforma para llevar a cabo sus votaciones, consolidando la credibilidad de la herramienta institucional.

Pérez Wilson resaltó la disposición y entendimiento de Ucampus para integrar aspectos que la comunidad universitaria requiere. «Esto nos ha ayudado bastante, permitiendo que la plataforma crezca con nosotros y se adapte a nuestras necesidades en constante evolución».

“En términos de acreditación, Ucampus ha desempeñado un papel destacado al proporcionar información en tiempo real sobre la situación del estudiantado y el proceso formativo general. Los procedimientos para los docentes se simplifican, desde tomar asistencia hasta poner notas, gracias a la plataforma. Además, el equipo de Ucampus lleva a cabo procesos de inducción para las nuevas contrataciones, asegurando una transición fluida y eficiente hacia la utilización plena de la plataforma”, agregó el Vicerrector Académico.

Cabe destacar que del total de matriculados, el 61% accede a gratuidad. Su procedencia mayoritaria es de la región, un 96%; a lo que se suman estudiantes de la Región Metropolitana y de la Región del Maule.

“En desarrollo tenemos dos aristas, una es mantener y la otra es innovar, el mantener quiere decir que todos los servicios que prestamos funcionen correctamente y también el software que nosotros mismo desarrollamos tenemos que estar constantemente mejorando con la información que nos proporciona nuestra área de Transferencia, que es nuestro contacto directo con las instituciones”, comenta Manuel Ortega, Subdirector de Desarrollo de Ucampus.

Manuel, quien es Ingeniero en Computación de la Universidad de Chile, relata que en  estos tiempos es imperativo mantenernos actualizados e informados a través de canales que nos suministren información sobre las tendencias actuales en esta área en particular.

«Los jóvenes siguen siendo exigentes como siempre, pero ahora esperan que las cosas funcionen de manera óptima. Hay un estándar que ha aumentado considerablemente, y debemos estar a la altura de estos requisitos tanto para nuestros usuarios como para nuestros desarrolladores. Cuando trabajas con una plataforma que tiene más de 20 años tienes que estar constantemente desafiándote», destaca Ortega.

«La integración es esencial para nosotros, ya que la gente espera una experiencia sin complicaciones. No quieren llenar formularios con información básica que una universidad ya debería conocer. Lo ideal es poder iniciar sesión en un sistema y tener acceso a una plataforma sin tener que proporcionar datos que ya deberían estar disponibles», añade.

En cuanto a las nuevas tecnologías como la inteligencia artificial, Ortega subraya la importancia de utilizarlas como asistentes y no permitirles tomar decisiones profundas. Por ejemplo, en el foro, uno de los módulos que ofrece la plataforma, la inteligencia artificial se utiliza para advertir sobre contenidos ofensivos, pero no censura, resaltando así el valor de la asistencia que brinda.

El área de desarrollo de Ucampus se enfrenta al desafío de mantenerse a la vanguardia, aprovechando las tendencias emergentes mientras asegura la eficiencia y la simplicidad en la experiencia del usuario. La agilidad, la integración y el uso cauteloso de la inteligencia artificial son elementos clave en este viaje hacia la evolución tecnológica.

En este evento participaron activamente las niñas y niños residentes en la casa de acogida, así como las madres que acompañan a sus hijos durante los tratamientos médicos. El equipo de Ucampus compartió una tarde enriquecedora, marcada por la conversación, el intercambio de experiencias y momentos de aprendizaje. Además, el grupo de Ucampus entregó regalos y donaciones a la corporación.

Victor Hernández, Director Ejecutivo de Ucampus, expresó: «Queremos que esta actividad sea el inicio de una colaboración continua con esta institución. La idea es programar nuevas iniciativas para el próximo año. Para nuestro Centro Tecnológico, es sumamente gratificante y emotivo compartir con las niñas y niños y contribuir de alguna manera al proceso de recuperación. Hoy nos conmovimos al escuchar sus sueños y recibir agradecimientos por haberlos acompañado.»

Cabe destacar que el COAR es una organización sin fines de lucro dedicada a mejorar la calidad hospitalaria de niños y niñas atendidos en el hospital pediátrico Roberto del Río. Además, brindan un apoyo cálido y empático a las familias que enfrentan la difícil experiencia de tener a un hijo enfermo.

La Casa de Acogida, parte integral de COAR, ofrece alojamiento a los niños provenientes de otras regiones del país o de comunas rurales de la Región Metropolitana. Estos pequeños, junto a uno de sus padres, pueden hospedarse según lo determine su médico tratante, de acuerdo con la duración del tratamiento de la enfermedad de cada niño.