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Casos de éxito

Cómo Ucampus se convirtió en la plataforma de la Universidad de Chile

Innovando y adaptando la tecnología a las necesidades de diversas facultades, la Universidad de Chile decidió optar por Ucampus para conectar la vida académica de 40 mil estudiantes

Fundada en 1842, la Universidad de Chile se ha establecido como la institución de educación superior con mayor longevidad y prestigio en el país.

La casa de estudios ha respondido a las necesidades del país, lo que ha requerido una constante expansión, tanto física como académica. Inaugurando nuevas facultades y carreras, en función de las vicisitudes.

Hoy, con más de 70 carreras y 16 facultades, la Universidad de Chile ha construido una cultura de respeto hacia sus diferentes áreas, celebrando la diversidad y promoviendo el trabajo en conjunto.

Ucampus inició sus labores con un reducido número de carreras de la institución albergadas en su sistema. La plataforma se originó dentro de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas (FCFM) con el objetivo de potenciar la gestión académica y administrativa, digitalizando los procesos.

Tal fue el éxito del sistema que nuevas facultades empezaron a solicitar conocer si Ucampus podía adaptarse a sus necesidades.

Universidad de Chile

Fundada el
19 de noviembre de 1842

Más de 40 mil estudiantes y 7 mil docentes

Desafío
Enlazar en un único sistema a sus facultades, respetando su idiosincrasia

Solución
Unificar los procesos de la universidad, presentando un sistema virtual que es capaz de recrear el ecosistema universitario.

ENLAZANDO Y MODERNIZANDO

“Sabíamos de Ucampus porque ya se estaba implementando en Beauchef (FCFM)”, recuerda María Eugenia Góngora, ex decana de la Facultad de Filosofía de la Universidad de Chile. “Yo era muy partidaria de la plataforma porque potencia a las Secretarías de Estudios, las que son clave en todos los procesos de inscripción de curso, son una sala de máquina de la docencia”.

La Facultad de Filosofía fue una de las áreas en solicitar la implementación de la plataforma, para así tener un mismo gestor dentro de la universidad. Esto supuso un esfuerzo del equipo Ucampus por innovar y adaptar el sistema a sus nuevos usuarios, “pero sin dejar de lado el factor humano que estos procesos requieren, contactando al personal administrativo y motivándolos con el uso de nuevos aparatos”, señala.

“Tenemos un personal de larga data, y todo lo arreglábamos, pero con parches. Nuestra Secretaría de Estudios, siempre fue un lugar con muchos requerimientos, procesos que parecen simples, pero no lo son, por ejemplo: inscribir cursos o consultar las concentraciones de notas de cada estudiante. Sin lugar a dudas recomendaría Ucampus a otras universidades, nos dieron ánimo respecto a un nuevo modo de hacer las cosas y llevaron los procesos a otro nivel”, describe la ex decana.

Existieron casos donde la facultad ya poseía un equipo de desarrolladores con proyectos sobre digitalización de procesos, como sucedió con la facultad de Ciencias Sociales. Así lo recuerda Jaime Pérez, jefe en la Unidad de Desarrollo de Sistemas: “Ucampus nos entregó un espacio para que nosotros desarrolláramos herramientas. Nos dieron la autonomía necesaria para poder plasmar las necesidades particulares que uno ve en la facultad”.

“La Universidad de Chile es una institución muy grande, ciertos módulos no pueden abarcar tantas realidades y ahí están los equipos de informática de las otras facultades para apoyar”, señala Pérez. “Tengo experiencia con otras instituciones estatales del norte, conozco la realidad TI de esos sistemas administrativos y curriculares. Y, de todas formas, les recomendaría contar con Ucampus. Llevo ocho años trabajando con la plataforma y ha sido una buena experiencia”.

“Desarrollos como Ucampus reflejan en gran medida ese espíritu creativo e innovador de la Universidad de Chile”

Rosa Devés

Rectora de la Universidad de Chile

“Sin lugar a dudas recomendaría Ucampus a otras universidades”,

María Eugenia Góngora

Ex decana de la Facultad de Filosofía de la Universidad de Chile.

“Tengo experiencia con otras instituciones estatales del norte, conozco la realidad TI de esos sistemas administrativos y curriculares. Y, de todas formas, les recomendaría contar con Ucampus. Llevo ocho años trabajando con la plataforma y ha sido una buena experiencia”

Jaime Pérez

Ex Jefe en Unidad de Informática en la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile.

UNA PLATAFORMA DE LA VIDA UNIVERSITARIA

El objetivo de conectar la universidad a través de Ucampus era facilitar la experiencia de estudiantes, docentes, equipos administrativos y autoridades, encauzando el uso en una plataforma digital.

La coordinación con el sistema permitió crear empatía y pertenencia, ejemplo de esto es el caso de la herramienta de Votaciones, la que fue utilizada constantemente por los estudiantes. Hoy, este módulo ha evolucionado, permitiendo la elección de autoridades universitarias. “Es un proceso muy intuitivo, moderno, seguro y transparente. Además, nos ha liberado del tiempo que le dedicamos a esto: con solo 40 segundos ya terminas tu votación”, indica la ex Vicedecana de la Facultad de Medicina de la Universidad de Chile, Mariangela Maggiolo.

La experiencia junto a la casa de estudios ha aportado conocimientos para que el equipo de Ucampus cree módulos y funcionalidades afines al quehacer académico, como las Rúbricas, Revalidación, Carga Académica, Postulaciones o los Certificados sin cobro, por nombrar algunas de las soluciones que se han desarrollado.

El proceso de Ucampus en la Universidad de Chile ha permitido un crecimiento mutuo, fiel a la visión de la Universidad de Chile, así lo expresa su rectora Rosa Devés: “Desarrollos como Ucampus reflejan en gran medida ese espíritu creativo e innovador de la Universidad de Chile”, dice la autoridad. “Un sistema que ha evolucionado hacia la gestión y que permite que podamos expandirnos al resto del sistema universitario”.

Resultados

Malla curricular flexible, de acuerdo a las necesidades de cada facultad

La universidad ha ingresado a la plataforma cerca de 3 millones de materiales de apoyo para estudiantes

Se han registrado más de 28 millones de notas

Descarga de 820 mil certificados

Creación de 8 millones de entradas en los foros de conversación en sus cursos

Teléfono Comercial
+56 2 32477538
+56 9 87151650
Email
info@ucampus.cl
Dirección
Avda. Pedro de Valdivia 0193 Oficina 32.
Providencia, Santiago
Chile
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