En este escenario, la tecnología no puede entenderse solo como eficiencia o automatización. Debe ser vista como una herramienta poderosa para ampliar oportunidades, fortalecer los procesos de aprendizaje y construir una educación más conectada, inclusiva y relevante a los desafíos del presente. Existen aulas híbridas, experiencias de aprendizaje interactivo y procesos universitarios cada vez más digitalizados. Pero al mismo tiempo hay nuevos desafíos: ansiedad, sobreinformación, brechas de acceso y la necesidad imperiosa de fortalecer el pensamiento crítico.

Hace más de 25 años que el Centro Tecnológico Ucampus ha formado parte de este proceso, acompañando a las instituciones de educación superior en sus procesos de transformación digital, impactando a millones de usuarios en Chile. Pero creemos que el momento actual nos obliga a dar un paso más: abrir una conversación sobre el impacto de estas transformaciones. Así surge Ucampus 360, un microprograma multiplataforma de cuatro capítulos que intenta reflexionar sobre los desafíos, oportunidades e impactos de la tecnología en la educación superior. El programa, conducido por el periodista Daniel Silva, reúne casos concretos de universidades y organizaciones que hoy están impulsando nuevas maneras de enseñar, aprender y gestionar la vida estudiantil.

A través de sus capítulos, Ucampus 360 aborda temas como inteligencia artificial y aprendizaje, transformación digital universitaria, innovación educativa, inclusión tecnológica y formación de profesionales para los retos del futuro.

La transformación digital está sucediendo ahora. Por lo tanto, debemos cuestionarnos sobre cómo podemos impedir que esta revolución agrave las desigualdades existentes. La inclusión digital no es solo acceso a internet o a los dispositivos, sino la generación de capacidades para participar activamente en esta nueva realidad, desarrollando habilidades críticas y humanas que permitirán usar la tecnología con sentido, porque ninguna tecnología reemplazará lo que sigue siendo esencial: el rol de las universidades como espacios de pensamiento crítico, de creación de conocimiento y de formación humana.

La educación del futuro se hará siempre que exista la capacidad de darle sentido a la tecnología. Ese es el espíritu de Ucampus 360: abrir preguntas, conectar miradas y aportar a una conversación más necesaria que nunca.

Víctor Hernández
Subdirector
Centro Tecnológico Ucampus

Con la presencia de autoridades del mundo académico, estudiantes y de la exministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación, Aisén Etcheverry, el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile lanzó Ucampus 360, un microprograma multiplataforma que busca acercar la innovación tecnológica a la comunidad educativa, evidenciando cómo las soluciones digitales están transformando la gestión académica y la vida universitaria.

La actividad se realizó en el Salón d’Etigny de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de la Universidad de Chile, instancia que reunió a representantes del ecosistema universitario para reflexionar sobre los desafíos de la educación en un contexto de transformación digital.

“El Centro Tecnológico Ucampus nace para responder a necesidades concretas del mundo universitario. Desde nuestros inicios en la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas, hemos tenido una convicción clara: la tecnología solo tiene sentido cuando logra simplificar, transparentar y mejorar la vida de las personas. En ese mismo camino, y como una extensión natural de lo que somos, nace este proyecto llamado Ucampus 360, una iniciativa que nos permite mostrar, de manera cercana y concreta, cómo la transformación digital ya está ocurriendo dentro de las universidades”, señala Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus.

Conducido por el periodista de MegaMedia, Daniel Silva, el programa ofrece un formato dinámico y cercano, recorriendo distintos espacios de la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas para mostrar, desde casos concretos, el impacto de la tecnología en estudiantes, docentes y equipos administrativos.

A lo largo de cuatro capítulos, de aproximadamente cinco minutos cada uno, Ucampus 360 profundiza en distintas dimensiones de esta transformación. El primer episodio, “La revolución invisible”, muestra cómo la digitalización ya está ocurriendo dentro de las universidades, desde el uso de inteligencia artificial hasta la infraestructura tecnológica que sostiene el sistema.

El segundo capítulo, “¿Y si tu clase fuera un videojuego?”, aborda el impacto de la gamificación como herramienta para mejorar la motivación y el aprendizaje, evidenciando cómo estas dinámicas comienzan a instalarse en la educación superior.

En tanto, “Del PowerPoint a la inteligencia artificial” explora el cambio en la docencia, pasando de modelos tradicionales a experiencias híbridas impulsadas por nuevas tecnologías, y el rol que hoy cumplen las y los docentes en este escenario.

Finalmente, “Laboratorios que cambian el mundo” recorre iniciativas de investigación desarrolladas en Chile que están generando soluciones concretas en áreas como energía, salud, medioambiente y tecnología, demostrando el impacto del conocimiento aplicado.

“Ucampus 360 es una tremenda iniciativa que va a permitir visibilizar cómo la tecnología está siendo utilizada en las universidades y cómo los procesos educativos están cambiando a propósito de ella. También permite abrir una conversación sobre cuáles son los riesgos y desafíos, pero, al mismo tiempo, las oportunidades que la inteligencia artificial y otras herramientas tecnológicas entregan a quienes enseñan”, comentó Aisén Etcheverry, exministra de Ciencia, Tecnología, Conocimiento e Innovación de Chile.

Por su parte, Daniel Silva comenta que “trabajar en Ucampus 360 fue una experiencia muy interesante, porque nos permitió recorrer espacios reales de la universidad e investigar cómo la tecnología está impactando en la vida de estudiantes y docentes. Más que contar una historia desde afuera, este proyecto se construyó caminando y observando cómo estos cambios ya están ocurriendo”.

Con más de dos décadas de desarrollo, el Centro Tecnológico Ucampus se ha consolidado como una plataforma clave en la transformación digital de la educación superior en Chile, facilitando la interacción entre estudiantes, académicos y administrativos, y fortaleciendo la gestión académica a través de soluciones tecnológicas robustas y en constante evolución.

Ucampus 360 está disponible en YouTube y en todas las plataformas digitales del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, invitando a la comunidad a conocer, desde dentro, cómo la tecnología está transformando la experiencia universitaria.

Por años, debido a exigencias legales o nuevas normativas se fueron incorporando múltiples formas de operar, criterios dispares y procesos que crecieron sin una mirada común. La consecuencia fue una experiencia desigual, donde el tiempo de titulación dependía más del camino administrativo que del mérito académico, impactando directamente en las tasas de titulación, pero más aún en sus estudiantes.

El  proyecto de Títulos y Grados no surge como una mejora incremental, sino como respuesta a una pregunta incómoda: ¿puede una universidad pública seguir operando con procesos que afectan directamente la trayectoria de sus estudiantes?

Los resultados muestran que era necesario cambiar. En poco más de 1 año, más de 5.200 expedientes han sido gestionados virtualmente, más de 15.700 tesis digitalizadas y los tiempos de tramitación se redujeron de 6 meses  a cerca de 20 días. Pero sería un error celebrar solo las cifras porque cuando un proceso de titulación se demora meses —o incluso más—, no solo se retrasa un trámite. Se postergan oportunidades laborales, decisiones personales y proyectos de vida.

Esta transformación comenzó con una decisión: la disposición de la institución a revisarse a sí misma. Es por esto que la tecnología no vino simplemente a “modernizar” un proceso; vino a obligarnos a cuestionarlo. A preguntarnos por qué pedíamos lo que pedíamos, por qué duplicábamos validaciones y por qué aceptábamos niveles de complejidad que no tenían justificación real.

Porque la tecnología, por sí sola, no resuelve estos problemas. Mal entendida, incluso puede profundizarlos ya que digitalizar un mal proceso solo lo hace más rápido, pero no mejor, por lo tanto, no se trató de trasladar formularios a una plataforma, sino de rediseñar el proceso completo. El principio fue simple, pero exigente: no volver a pedir lo que la universidad ya sabe, simplificar y construir un modelo común que funcione para todos, sin borrar la diversidad de una universidad.

El sistema que hoy implementamos —con expediente digital único, validaciones integradas y seguimiento en línea— funciona no solo por su diseño, sino porque expresa un acuerdo institucional de hacer tangible la transformación digital para su comunidad.

Porque titularse no debiera ser una carrera con obstáculos. La tecnología y la visión estratégica de sus autoridades hoy permiten que la titulación sea realmente oportuna y no sólo una promesa para su comunidad.  

Javier Villanueva
Director
Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile

Este miércoles 1 de abril se realizó el cierre del Proyecto de Títulos y Grados de la Universidad de Chile, iniciativa liderada por Prorrectoría y desarrollada en conjunto con el Centro Tecnológico Ucampus. La actividad se llevó a cabo en el nuevo edificio de Vicuña Mackenna 20 y contó con la participación de autoridades universitarias, secretarías de estudio y equipos académicos de distintas facultades.

“Hoy, más que cerrar una implementación tecnológica, estamos consolidando una decisión institucional sobre cómo deben funcionar los procesos más relevantes de la vida académica en la Universidad de Chile. Durante años convivieron distintas formas de operar, con criterios y tiempos diversos, los procesos de titulación y graduación en nuestra Universidad. Pero este proyecto que termina, nos permite avanzar hacia un estándar común que ordena esa diversidad, mejora la trazabilidad y responde de mejor manera a nuestros estudiantes”, señaló el prorrector de la Universidad de Chile, Claudio Pastenes.  

La implementación del módulo marca un hito en la modernización de la gestión académica de la institución. Desde 2025 a la fecha, el sistema registra más de 5.200 expedientes resueltos y más de 15.700 tesis digitalizadas, además de la gestión de expedientes de bachillerato y programas de especialización, consolidando un modelo común para toda la universidad.

Uno de los avances más significativos es la reducción de los tiempos de tramitación: hoy el proceso completo —desde el recuento de créditos hasta la resolución final— se realiza en un promedio cercano a los 20 días, en contraste con los plazos extensos que históricamente caracterizaban este trámite.

El proyecto fue impulsado con el objetivo de abordar uno de los procesos más sensibles del quehacer universitario, unificando criterios, ordenando procesos históricamente heterogéneos y estableciendo una base institucional compartida para la titulación y graduación de estudiantes de pregrado y postgrado.

“Revisamos cada uno de los documentos que daban forma al expediente, con el principio de no volver a pedir algo que ya era de conocimiento de la Universidad”, señaló Víctor Hernández, subdirector de Relaciones Institucionales del Centro Tecnológico Ucampus.

Antes de esta transformación, cada facultad operaba con su propio modelo de titulación, lo que implicaba diferencias en cálculos de notas, decretos, estructuras curriculares y flujos administrativos. Esto dificultaba la estandarización y ralentizaba los procesos.

Durante más de un año, los equipos trabajaron en el rediseño completo del proceso, desarrollando un expediente digital único y un modelo común para toda la universidad. Este sistema abarca tanto títulos profesionales como grados académicos —incluyendo bachillerato, magíster y doctorado— ampliando su alcance e impacto institucional.

El nuevo modelo también simplifica los requisitos: actualmente, un expediente de pregrado considera en promedio tres documentos, mientras que en postgrado se estructura en torno a cuatro, reduciendo significativamente la complejidad administrativa, que antes implicaba hasta 36 pasos.

El expediente digital integra información académica clave, permitiendo que tesis y exámenes de grado se desarrollen de manera más fluida, ordenada y trazable. Desde la perspectiva del estudiantado, el sistema permite hacer seguimiento en línea del expediente, conocer el estado del proceso y participar activamente en él, reduciendo errores y retrabajos.

En esa línea, Jorge Abarca, estudiante de Ingeniería Forestal titulado el año 2025 bajo este nuevo modelo, destacó la experiencia: “Mi proceso de titulación fue muy sencillo, con un par de clics. Todo estaba muy claro en Ucampus, con cada uno de los pasos a seguir, y eso te da mucha tranquilidad. No me habría imaginado demorarme seis meses en un trámite que, en mi caso, tomó solo una semana”.

Para la institución, el impacto se traduce en mayor eficiencia y simplificación de tareas administrativas. Las secretarías de estudio ya no deben gestionar documentos físicos ni coordinar múltiples revisiones, ya que la información se encuentra centralizada.

El desarrollo del módulo se realizó en coordinación con la Vicerrectoría de Tecnologías de la Información (VTI), asegurando su integración con los sistemas centrales. Además, incorpora validaciones automáticas de requisitos financieros y administrativos, junto con firma digital en todas las etapas, garantizando trazabilidad, validez legal y transparencia.

“Este proyecto demuestra que la transformación digital en la universidad no es solo la incorporación de tecnología. Es un proceso de coordinación institucional, de construcción de acuerdos y de definición de estándares comunes que permiten que la universidad funcione de manera más integrada. Como Ucampus, nuestro rol ha sido precisamente traducir esa visión en una solución concreta, que hoy permite avanzar con mayor eficiencia y dar una mejor respuesta a la comunidad universitaria”, destacó Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile.

Más allá de los resultados alcanzados, la implementación del módulo de Títulos y Grados establece una base común para la gestión académica de la Universidad de Chile, marcando un punto de inflexión en la forma en que la institución articula y proyecta sus procesos a futuro.

En Chile, ingresar a la educación superior dejó de ser, hace ya algunos años, el principal desafío para miles de jóvenes. Las políticas de acceso, el aumento de la cobertura y la diversificación de la oferta académica han permitido que cada vez más estudiantes inicien estudios universitarios. Sin embargo, este avance ha instalado una nueva tensión: no basta con entrar, hay que lograr permanecer.

Las cifras son elocuentes. Según datos del Servicio de Información de Educación Superior (SIES), uno de cada cuatro estudiantes abandona sus estudios durante el primer año. Esta situación no solo impacta las trayectorias individuales —generando frustración, endeudamiento o postergación de proyectos personales—, sino que también representa un desafío estructural para el sistema, en términos de eficiencia, equidad y uso de recursos.

Al observar cohortes recientes, la deserción en primer año alcanza el 28,8%. Sin embargo, el fenómeno es más complejo de lo que sugieren estas cifras iniciales: el 49% de quienes abandonan reingresa posteriormente a la educación superior, lo que reduce la deserción permanente a un 14,6% en un período de tres años.

Lejos de ser un fenómeno simple, la deserción universitaria responde a múltiples causas que se entrelazan. Durante años, los factores económicos fueron considerados determinantes; sin embargo, el escenario ha ido evolucionando y complejizando.

“Hoy es ineludible analizar que, en el contexto post pandemia, los porcentajes de deserción asociados a temas de salud mental han aumentado en comparación con años anteriores. Si bien persisten factores económicos, estos han ido disminuyendo en incidencia gracias a las políticas públicas de gratuidad y financiamiento estudiantil. También existen elementos vocacionales, pero el principal desafío está en la transición desde el sistema escolar al universitario. En ese proceso, se evidencian brechas en el acompañamiento durante los primeros años, especialmente en aspectos de rendimiento académico y en la incorporación a la vida universitaria”.

Así lo plantea María Elisa Zenteno, ex Jefa de la División de Educación Universitaria de la Subsecretaría de Educación Superior, con experiencia en el Consejo de Rectores de las Universidades Chilenas y en la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), quien pone el foco en un punto crítico del sistema: el primer año universitario como espacio de ajuste, adaptación y, muchas veces, de quiebre.

La transición desde la enseñanza escolar hacia la educación superior no es solo académica. Implica cambios en la autonomía, en la gestión del tiempo, en las exigencias cognitivas y en la construcción de redes de apoyo. Para muchos estudiantes —especialmente aquellos que son primera generación en acceder a la universidad— este proceso se vive sin herramientas suficientes, lo que incrementa la probabilidad de desvinculación temprana.

En este contexto, uno de los principales desafíos para las instituciones no es solo comprender por qué ocurre la deserción, sino poder detectarla a tiempo. Muchas veces, cuando un estudiante deja de asistir, pierde evaluaciones o se desconecta de su proceso formativo, las señales ya son tardías y las posibilidades de intervención se reducen considerablemente.

Es aquí donde la gestión de la información se vuelve un factor crítico.

“La incorporación de plataformas al servicio de la toma de decisiones en las instituciones cumple un rol fundamental, especialmente en un contexto donde los sistemas universitarios se han masificado significativamente. En este escenario, contar con información oportuna es clave para que las rectorías y las autoridades académicas puedan focalizar recursos y definir acciones concretas frente a problemáticas que se van identificando”.

El desarrollo de plataformas tecnológicas ha permitido avanzar hacia modelos de gestión más integrados, donde datos académicos y administrativos se articulan para ofrecer una visión más completa de la trayectoria estudiantil. Variables como asistencia, rendimiento, participación en plataformas virtuales o cumplimiento de hitos académicos pueden hoy ser monitoreadas en tiempo real, generando alertas tempranas y permitiendo intervenciones oportunas.

En este escenario, herramientas como Ucampus han jugado un rol relevante en la digitalización y trazabilidad de los procesos académicos, facilitando la articulación entre estudiantes, docentes y autoridades. Más allá de la gestión operativa, su aporte radica en permitir una lectura más fina del comportamiento estudiantil, abriendo la posibilidad de anticipar riesgos y fortalecer estrategias de acompañamiento.

Sin embargo, el análisis de la deserción también invita a cuestionar las categorías tradicionales con las que se mide el fenómeno.

“Un estudiante que ingresa a una carrera y, por razones vocacionales, decide no continuar, pero se reincorpora años más tarde en otra área donde esos conocimientos iniciales le sirven de base, ¿es realmente un caso de deserción o una trayectoria educativa diversa? Ese tipo de situaciones hoy no están siendo adecuadamente pesquisadas por el sistema. Nos hemos concentrado en la deserción de los primeros años, pero también es necesario mirar qué ocurre con estudiantes de tercer o cuarto año que experimentan un giro vocacional”.

Esta mirada introduce un matiz relevante: no todas las salidas del sistema son necesariamente fracasos. En un contexto donde las trayectorias educativas son cada vez más diversas y menos lineales, surge la necesidad de repensar los indicadores tradicionales y avanzar hacia una comprensión más integral del recorrido formativo.

El desafío, entonces, no es solo reducir las cifras de abandono, sino entender mejor las trayectorias, acompañar de manera más efectiva y generar sistemas capaces de adaptarse a la diversidad de experiencias estudiantiles.

En ese proceso, la tecnología cumple un rol clave. Desde hace meses, la Comisión cuenta con una plataforma digital de agendamiento desarrollada por el Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, que permite a víctimas y sobrevivientes del sistema del Sename solicitar, de manera segura, accesible y digna, un espacio para entregar su testimonio.

Esta herramienta se ha convertido en una infraestructura digital esencial para el proceso de verdad, memoria y reparación, fortaleciendo el eje central del mandato presidencial que guía a la Comisión: el esclarecimiento de la verdad, el reconocimiento de las víctimas, la contribución a la justicia y la garantía de no repetición.

Sebastián Valenzuela, vicepresidente de la Comisión de Verdad y Niñez, destaca el impacto de esta alianza tecnológica:

“El rol que ha tenido Ucampus en el trabajo que hemos desarrollado junto a la Comisión ha sido fundamental. El proceso de escucha y la posibilidad de recibir los testimonios de personas que estuvieron bajo el cuidado del Estado y fueron vulneradas en sus derechos nos compromete de manera profunda. La primera forma de llegar a ellas es invitarlas a participar de este proceso, y esa invitación hoy es posible gracias a la plataforma de agendamiento que construimos en alianza con el Centro.”

La plataforma fue diseñada con participación directa de agrupaciones de víctimas y sobrevivientes del sistema del Sename, quienes colaboraron en los textos, flujos y experiencia de uso, para asegurar que fuera accesible, clara y amigable.

“Este ha sido un aprendizaje mutuo, no solo entre el Centro Tecnológico Ucampus y la Comisión, sino también con una participación activa de las agrupaciones de víctimas y sobrevivientes del sistema del Sename. Junto a ellas trabajamos cada palabra de la plataforma para que fuera comprensible y acogedora”, agrega Valenzuela.

“El balance es muy positivo. Recibimos constantemente retroalimentación de las personas que se han acercado a la Comisión y vamos incorporando mejoras. Nada de esto sería posible sin Ucampus: la plataforma está en evolución permanente”, concluye.

El funcionamiento de esta plataforma coincide con una nueva etapa institucional tras el cierre del Sename y la creación de nuevos servicios especializados en protección de la niñez y reinserción juvenil, lo que ha situado el trabajo de la Comisión de Verdad y Niñez y el soporte tecnológico de Ucampus como parte del proceso de transición del Estado hacia un nuevo modelo de atención y responsabilidad pública.

En ese contexto, el Centro Tecnológico Ucampus suma este proyecto a una trayectoria de más de dos décadas desarrollando plataformas digitales para procesos críticos del Estado y de la educación superior, con soluciones que han permitido digitalizar trámites, estandarizar procedimientos y mejorar el acceso de miles de personas a servicios públicos y académicos.

A través de iniciativas como certificados en línea, sistemas de gestión académica, plataformas de participación ciudadana y ahora el sistema de agendamiento para la Comisión de Verdad y Niñez, Ucampus ha consolidado un ecosistema tecnológico orientado a la trazabilidad, la transparencia y la protección de la información, integrando la innovación digital como parte estructural de los procesos institucionales del país.

La reflexión sobre las brechas territoriales y el rol de la digitalización estuvo presente en diversas conversaciones. La rectora de la Universidad de O’Higgins, Fernanda Kri, destacó en entrevista con Conexión Ucampus que en las regiones también se produce el centralismo, subrayando que la tecnología se vuelve una herramienta clave para equilibrar oportunidades y fortalecer la gestión institucional. Su experiencia utilizando la plataforma desde los inicios de la UOH reafirmó la importancia de una infraestructura digital robusta para garantizar equidad y continuidad en los procesos académicos.

El análisis del acceso digital a certificados académicos también ocupó un espacio relevante durante el año. Ucampus abordó este desafío desde una perspectiva práctica y normativa, destacando cómo la automatización de documentos permite simplificar trámites, reducir tiempos de espera y favorecer la transparencia estudiantil. Esta reflexión dialoga directamente con una de las declaraciones más influyentes del sistema: la Superintendencia de Educación Superior advirtió que el gran desafío de las universidades es modernizar su gestión y “hacer más con menos”, poniendo énfasis en que la eficiencia hoy se logra mediante plataformas sólidas, seguras y escalables.

Un momento especialmente significativo fue la presentación de los resultados de la Encuesta EPAES 2025. En esta instancia, Ucampus apoyó en la producción y puesta en escena de la jornada, contribuyendo a generar un espacio claro, ordenado y accesible para autoridades, académicos y equipos técnicos. La presentación —que reveló que el 54% de las instituciones evalúan su situación como sólida o muy sólida— reforzó una mirada compartida sobre la estabilidad del sistema y las oportunidades que se abren para impulsar proyectos de modernización y digitalización.

En paralelo, Ucampus desarrolló la innovadora plataforma de agendamiento que respalda el trabajo de la Comisión Asesora Presidencial para el Esclarecimiento de la Verdad sobre Violaciones a los Derechos Humanos de Niños, Niñas y Adolescentes bajo custodia del Estado. Esta herramienta permitirá a víctimas del Sename y sus familias coordinar la entrega de sus testimonios, marcando un avance decisivo en el compromiso del país con la memoria, la justicia y la reparación.

El futuro del aprendizaje también estuvo en el centro del debate público. En entrevista con Conexión Ucampus, Andrés Bernasconi, presidente de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), sostuvo que las universidades ya no pueden limitarse a construir salas de clases y deben avanzar hacia tecnologías y modelos híbridos de aprendizaje. Su reflexión marcó un punto de inflexión en el diagnóstico nacional, reforzando la idea de que la infraestructura académica del siglo XXI se construye no solo con metros cuadrados, sino también con plataformas intuitivas, integradas y orientadas a la experiencia.

La expansión institucional también fue protagonista del año. Entre los hitos más relevantes destacó la implementación de Ucampus en la Universidad Alberto Hurtado, un proceso ejecutado en tiempo récord y que permitió llegar rápidamente a más de seis mil usuarios activos. La comunidad valoró la facilidad de uso de la plataforma, su diseño intuitivo y la integración de funciones que centralizan la información académica, contribuyendo a un inicio de año más eficiente, ordenado y transparente.

Al evaluar este ciclo, Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus, recalcó el propósito que guía estos avances: “Nuestra misión es acompañar a las universidades para que la tecnología sea realmente útil, humana y transformadora. Este año confirmamos que cuando ponemos a las personas al centro, los procesos mejoran y la comunidad educativa lo siente”.

Ucampus 360: el proyecto que marcará el inicio de 2026

El cierre del año llega con una noticia que proyecta el camino hacia adelante. En marzo se estrenará Ucampus 360, un nuevo programa audiovisual sobre tecnología y educación, conducido por el periodista de Mega Media Daniel Silva, reconocido por su trayectoria en temas de ciencia, innovación y futuro. Este microprograma buscará acercar contenidos complejos de manera accesible y directa, generando un espacio permanente para conversar sobre transformación digital, desafíos institucionales y experiencias de universidades que están reconfigurando su gestión académica.

El programa será emitido por todas las plataformas digitales del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile y se convertirá en una vitrina para mostrar cómo la tecnología está impactando la vida universitaria y los procesos de enseñanza-aprendizaje en el país.

Con más de 13 instituciones y proyectos nacionales en su ecosistema, Ucampus consolidó en 2025 su posición como una de las plataformas académicas más integradas del país. Hoy acompaña a universidades y organismos públicos en la modernización de sus procesos, atendiendo diariamente a más de 100.000 usuarios y facilitando millones de gestiones académicas a lo largo de Chile.

Bernasconi sostuvo que las instituciones deben adaptarse a una nueva realidad educativa, en la que la docencia presencial se complemente con entornos digitales diseñados estratégicamente para potenciar el aprendizaje autónomo y la interacción significativa con los contenidos.

“Las instituciones de educación superior van a ir transitando seguramente a modelos en que la docencia presencial se complementa con sistemas no presenciales de aprendizaje, particularmente de autoaprendizaje, bien diseñados, en el sentido de que la plataforma a través de la cual los estudiantes se relacionan con el contenido esté pensada para que puedan mejorar sus condiciones y resultados, y no ser tan dependientes de la docencia directa del profesor”, explicó.

En ese sentido, el presidente de la CNA subrayó la necesidad de repensar la forma en que las universidades planifican su infraestructura y estrategias de desarrollo académico.

“Las instituciones podrían, en vez de seguir construyendo salas de clases, ir complementando su docencia presencial con modalidades más bien híbridas de aprendizaje, pero que sean diseñadas con tal propósito y que no consistan solamente en un profesor dando una clase a través de una plataforma de teleconferencia”, afirmó.

Bernasconi enfatizó que la educación chilena parte de una base de calidad muy alta, pero enfrenta exigencias crecientes que demandan una modernización sostenida. “La educación chilena ha tenido avances significativos en los últimos años, y debemos reconocer que partimos de una base de calidad muy alta. Sin embargo, los requisitos han ido aumentando, especialmente tras la implementación de los nuevos criterios y estándares de acreditación diseñados por la CNA en 2021”, señaló.

El académico reconoció que este salto de calidad requiere también mayor apoyo estructural. “Existe una encrucijada: se espera que las universidades aumenten su productividad y calidad, pero esto no siempre está suficientemente respaldado por los recursos públicos”, advirtió. En ese contexto, insistió en que el uso de la tecnología puede ser un camino efectivo para lograr avances sustantivos con los recursos disponibles.

“El elemento tecnológico ofrece ventajas fundamentales en términos de eficiencia y aprendizaje. Bien implementado, permite optimizar los procesos administrativos, fortalecer la interacción académica y ampliar las oportunidades de formación continua”, agregó Bernasconi, quien también llamó a las instituciones a desarrollar estrategias de innovación coherentes con sus proyectos educativos.

Finalmente, el presidente de la CNA sostuvo que la transformación digital no debe entenderse como una meta aislada, sino como una vía para fortalecer la calidad y la equidad del sistema universitario. En su visión, el desafío está en integrar la tecnología con propósito y visión, construyendo universidades más innovadoras, sostenibles y centradas en las necesidades de sus estudiantes.

En esta nueva edición del estudio, se destacó que el 54% de las autoridades encuestadas califica la situación actual de su institución como “sólida” o “muy sólida”, lo que representa un alza de cinco puntos porcentuales respecto de 2024 (49%). Además, al proyectar el escenario hacia 2035, el optimismo se incrementa significativamente: un 82% de las autoridades espera alcanzar niveles sólidos o muy sólidos, con un aumento notable en la categoría “muy sólida”, que sube de 17% a 29%. Sin embargo, este optimismo se atenúa cuando se consulta por el subsector al que pertenecen (universidades, institutos profesionales o centros de formación técnica), donde las respuestas tienden a ser más pesimistas.

El estudio recogió la visión de rectores y rectoras, representantes de direcciones académicas, equipos de gestión institucional y socios de distintas instituciones de educación superior del país, reuniendo 217 respuestas de un total de 315 autoridades invitadas, que representan a 98 instituciones. La encuesta permite identificar las prioridades actuales en ámbitos académicos, administrativos, financieros y de políticas públicas, así como la proyección de estos desafíos en un horizonte de diez años.

Entre los principales objetivos estratégicos declarados con miras a 2035 destacan “diversificar fuentes de financiamiento e incrementar ingresos”, seguido de “atraer y retener estudiantes” e “innovar en modalidades y tecnologías de enseñanza/aprendizaje”. En cuanto a proyectos de inversión prioritarios, las instituciones mantienen la continuidad en áreas clave: aseguramiento de la calidad, infraestructura tecnológica para formación en línea y sistemas internos de información.

Las estrategias de sostenibilidad financiera más mencionadas incluyen la diversificación de ingresos, el ajuste de la oferta académica y una mayor eficiencia en procesos formativos. Junto con ello, emergen como líneas estratégicas las alianzas con sectores productivos y gobiernos locales, las innovaciones tecnológicas asociadas a la inteligencia artificial y el fortalecimiento de la oferta académica a distancia, así como procesos de internacionalización.

Un ejemplo concreto de la relevancia de estas alianzas es la colaboración entre el Centro Tecnológico Ucampus y la Superintendencia de Educación Superior, que hizo posible la organización y entrega de los resultados de la EPAES 2025. En este contexto, Javier Villanueva, director del Centro Tecnológico Ucampus, destacó:

“Nuestra misión como centro siempre ha sido poner la tecnología al servicio de la educación superior. Participar en la entrega de los resultados de la Encuesta EPAES nos llena de orgullo porque se trata de una instancia clave para comprender el presente y proyectar el futuro del sistema universitario chileno. Desde Ucampus creemos que la colaboración con organismos públicos como la Superintendencia es un paso fundamental para asegurar procesos más transparentes, trazables y participativos, que son la base de una educación superior de calidad y al servicio del país”.

La jornada no solo permitió difundir los resultados de la encuesta, sino que también abrió un espacio de reflexión a través de una mesa de conversación donde distintas autoridades y expertos analizaron los hallazgos. En este diálogo se abordaron los avances, las preocupaciones y las brechas que aún persisten en materia de financiamiento, equidad y calidad, generando un valioso intercambio de miradas sobre los desafíos de la educación superior en Chile.

En ese sentido, la Encuesta EPAES 2025 se transforma en una fotografía del sistema, ofreciendo insumos concretos para comprender cómo se perciben las instituciones en su presente y hacia dónde proyectan su desarrollo. 

Conoce más detalles: 

https://www.sesuperior.cl/es_cl/noticias/sube-5-puntos-en-un-ano-encuesta-epaes-2025-arroja-que-54-de-instituciones-de-educacion-superior-califica-su-situacion-actual-como-solida-o-muy-solida/

El sistema de educación superior en Chile atraviesa un momento clave. La tensión entre la reducción de recursos públicos y el aumento de las demandas académicas, administrativas y sociales está llevando a las universidades estatales a replantear sus estrategias de gestión. Así lo advirtió el superintendente de Educación Superior, José Miguel Salazar, en conversación con el Centro Tecnológico Ucampus.

“Hace ya un buen tiempo hemos escuchado que el sector de la educación superior no será prioridad de financiamiento en los próximos gobiernos, tal como nos lo han hecho saber distintos actores políticos. Existe una evidente prioridad por la educación preescolar, escolar e inicial. Durante casi 30 años la educación superior fue, en general, la gran estrategia de desarrollo que el país impulsó, pero hoy nos enfrentamos a un escenario completamente distinto, marcado por menos recursos y mayores exigencias”, afirmó.

Tecnologías y sistemas comunes

El superintendente recalcó que la profesionalización de la gestión universitaria, administrativa, académica y financiera, apoyada en el uso de nuevas tecnologías, se convierte en un “imperativo esencial” para asegurar la sostenibilidad del sistema. “Nuestro gran desafío es hacer más con menos”, subrayó.

Agregó además que la automatización y el uso intensivo de datos deben ser parte de la solución a los problemas históricos de gestión en las universidades. “Deberíamos avanzar en una lógica en que la automatización nos ayude a resolver muchos de los problemas que enfrentamos en el pasado, cuando cada una de estas actividades se realizaba localmente, ya fuera a nivel de las facultades o del gobierno central de la universidad, quedando en gran medida aisladas unas de otras”, puntualizó.

En esa línea, proyectó que el futuro del sistema estará marcado por plataformas tecnológicas, inteligencia artificial y grandes volúmenes de datos integrados para la toma de decisiones. “Sería importante que, como sector, en función de la experiencia compartida y de los obstáculos que hemos observado en el pasado, pensemos en la construcción de herramientas que sirvan a todas las instituciones. Tenemos que proyectarnos hacia sistemas comunes”, afirmó.

Durante la conversación, el superintendente subrayó el valor de las plataformas tecnológicas que permiten digitalizar procesos académicos y administrativos en las instituciones de educación superior, aportando a la eficiencia, la transparencia y la toma de decisiones estratégicas.

“Ha habido muchos problemas, por ejemplo, en las universidades estatales para definir qué sistema de contabilidad se va a tener, y se han probado distintas soluciones informáticas que no han funcionado muy bien, porque están pensadas para empresas y no para organizaciones mucho más complejas como lo son las universidades. En ese ensayo y error se han gastado recursos importantes, cuando con una política más dedicada, articulada y un trabajo en red se podrían haber enfrentado de otra manera”, señaló.

En este escenario, destaca el caso del Centro Tecnológico Ucampus de la Universidad de Chile, que no corresponde a un software externo adaptado al mundo universitario, sino a una solución nacida desde el interior de una institución de educación superior. Ese origen le permite comprender de primera mano las problemáticas de la gestión académica y responder con herramientas pertinentes a las necesidades reales de estudiantes, académicos y autoridades. Sus desarrollos ya se han implementado en universidades estatales y privadas, consolidándose como un referente de innovación para el fortalecimiento de la gestión universitaria y la gobernanza institucional.

La reflexión del superintendente, sumada a la experiencia de Ucampus, abre un debate más amplio sobre cómo el país enfrenta los desafíos de la educación superior. No se trata sólo de incorporar nuevas tecnologías, sino de repensar la manera en que las universidades se organizan, comparten soluciones y proyectan su desarrollo. En un escenario de recursos limitados, el verdadero valor está en generar colaboraciones, construir confianza institucional y apostar por innovaciones nacidas desde la propia academia, capaces de transformar estructuralmente la gestión universitaria.